sujet Re: PC connecté mais pas d'internet en ethernet dans ma connexion

PC connecté mais pas d'internet en ethernet

StarNab — Sat, 01 Feb 2025 09:49:28 GMT

Bonjour,

Petite énigme, je vous décris l'ensemble de mon réseau et ce que j'ai essayé jusqu'à maintenant.

J'ai une livebox orange 5. J'ai une prise ethernet à côté de celle ci. Je l'ai branché en ethernet câble qui ressort dans le tableau technique où j'ai mis un routeur switch acheté récemment.

Sur ce switch, j'ai une PlayStation 5 branché directement en ethernet. Aucun soucis sur celle là. Ça me permet donc de valider le principe.

Maintenant la partie KO.
Dans ma chambre j'ai mon PC branché en ethernet (prise ethernet dans la chambre relié jusque dans la tableau). C'est branché sur le switch.
Pas de connexion INTERNET. Cependant :
- je vois le PC branché dans la map du réseau local de l'App orange
- les diodes du port Ethernet s'allument par intermittence mais pas en continu et sur le switch, pas d'allumage noté (ou peut etre rarement)
lorsque depuis la chambre, je branche un autre équipement en ethernet (même cables), celà fonctionne correctement, on voit bien les diodes sur le switch qui clignotent normalement et l'appareil est pris en compte (c'est une enceinte connectée)

J'ai testé une prise cpl (principalement pour éliminer l'hypothèse du câble défectueux). La connexion CPL est OK, le PC la reconnaît, R.A.S.

Quel peut être la solution ? car je sèche

Re: PC connecté mais pas d'internet en ethernet

fredolerouge — Sat, 01 Feb 2025 10:08:47 GMT

salut @StarNab

je passe rapidement sur ta très dangereuse multi prise largement trop surchargée, et plusieurs questions

déjà, détaches une prise du mur et prends une photo du câblage qui se trouve derrière

ensuite, parce que des erreurs de repérage ça arrive, brasses les 3 prises ethernet avec le switch pour éliminer cette piste

et tu es sur à 100 % de tes câble ethernet ? tu en as testé d'autres ?

pour finir, CPL rime avec poubelle, débarrasses toi de cette cochonnerie tu as un réseau câblé, utilises le

et pour finir, si un autre appareil fonctionne sur la même prise et avec le même câble, c'est du côté PC que tu dois regarder

Re : PC connecté mais pas d'internet en ethernet

Valentin__B — Sat, 01 Feb 2025 18:45:54 GMT

Bonsoir @StarNab,

Avez-vous pris connaissance du message de @fredolerouge ?

En complément, je vois la présence d'un câble Ethernet plat au niveau de votre compteur électrique. 💡 Ce câble peut être plus facilement sensible aux interférences électromagnétiques.
👉🏻 Je vous conseille plutôt de brancher des câbles Ethernet ronds pour avoir un blindage robuste au niveau du compteur électrique 🙂 .

Avez-vous également testé un lien direct sans passer par le Switch (de la Livebox puis du compteur électrique vers la prise murale de votre PC jusqu'à votre PC) ?

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne soirée.

Valentin

Re: PC connecté mais pas d'internet en ethernet

StarNab — Wed, 05 Feb 2025 12:33:14 GMT

Bonjour merci d'abord pour vos réponses. Désolé que la mienne soit tardive.

Alors, nouvel élément. Je faisais quelques travaux et j'ai du couper le courant pour ça. Mon PC était cablé en ethernet (toujours sans voyants OK) et bien quand j'ai remis le courant et AVANT d'allumer le PC, les diodes étaient OK !! Et quand j'ai allumé le PC, c'est devenu KO. On marche sur la tête.

"déjà, détaches une prise du mur et prends une photo du câblage qui se trouve derrière"

Je vais faire ça

"ensuite, parce que des erreurs de repérage ça arrive, brasses les 3 prises ethernet avec le switch pour éliminer cette piste"

Comme avec un autre appareil, le switch répond bien et tout est OK, je dirai que le pb n'est pas là

"et tu es sur à 100 % de tes câble ethernet ? tu en as testé d'autres ?"

Dans la mesure où un autre appareil fonctionne avec ce même cable, c'est dur de penser que c'est là qu'est le problème. Je compte déplacer ma tour et tester quand même

"pour finir, CPL rime avec poubelle, débarrasses toi de cette cochonnerie tu as un réseau câblé, utilises le"

c'est mon rêve le plus fou actuellement xD mais malheureusement ça ne fonctionne pas sinon je ne serai pas là

Re: Re : PC connecté mais pas d'internet en ethernet

StarNab — Wed, 05 Feb 2025 12:34:55 GMT

Bonjour Valentin,

J'ai testé une foultitude de cables (dans l'armoire) j'ai même spécifiquement acheter un cable rond pour éliminer cette théorie. Sans succès

"Avez-vous également testé un lien direct sans passer par le Switch (de la Livebox puis du compteur électrique vers la prise murale de votre PC jusqu'à votre PC) ?"

Je n'y avais pas pensé et suite à ce conseil, j'ai tenté, sans succès

Re: PC connecté mais pas d'internet en ethernet

fredo40 — Wed, 05 Feb 2025 12:39:15 GMT

@StarNab,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

Re: PC connecté mais pas d'internet en ethernet

fredolerouge — Wed, 05 Feb 2025 14:04:18 GMT

salut @StarNab

@fredo40 @Valentin__B

il est urgent que tu nous fasses une photo de ta prise murale ou mieux, achètes un testeur de câblage ethernet

un souci côté carte PC n'est pas à exclure non plus

autre teste possible, tu mets le PC directement sur la box pour voir

et vires le CPL

Re: PC connecté mais pas d'internet en ethernet

StarNab — Thu, 15 May 2025 10:29:29 GMT

Bonjour,

Je reviens sur le problème, j avais abandonné à l époque mais ça devient important

J'ai fait un test avec ma PS5 en ethernet direct et en wifi

Ainsi qu'avec mon raspberry pi et le problème pourrait être la box au final ???Ethernet

Wifi

J'ai fait un test aussi via le réseau ethernet de l appart et j'ai les mêmes résultats qu en direct

Box défectueuse en ethernet ?

StarNab — Thu, 15 May 2025 12:57:36 GMT

Bonjour,

Je reprends une problématique soumise il y'a quelques mois que j'avais abandonné car j'ai effectué d'autres tests et se pose la question si je devrais changer de box ??

------

Bonjour,

Petite énigme, je vous décris l'ensemble de mon réseau et ce que j'ai essayé jusqu'à maintenant.

J'ai une livebox orange 5. J'ai une prise ethernet à côté de celle ci. Je l'ai branché en ethernet câble qui ressort dans le tableau technique où j'ai mis un routeur switch acheté récemment.

Sur ce switch, j'ai une PlayStation 5 branché directement en ethernet. Aucun soucis sur celle là. Ça me permet donc de valider le principe.

J'ai testé une prise cpl (principalement pour éliminer l'hypothèse du câble défectueux). La connexion CPL est OK, le PC la reconnaît, R.A.S.

Quel peut être la solution ? car je sèche

Re: Box défectueuse en ethernet ?

StarNab — Thu, 15 May 2025 12:58:08 GMT

Bonjour,

Je reviens sur le problème, j avais abandonné à l époque mais ça devient important

J'ai fait un test avec ma PS5 en ethernet direct et en wifi

Ainsi qu'avec mon raspberry pi et le problème pourrait être la box au final ???Ethernet

Wifi

J'ai fait un test aussi via le réseau ethernet de l appart et j'ai les mêmes résultats qu en direct

Re: Box défectueuse en ethernet ?

fredolerouge — Thu, 15 May 2025 14:46:44 GMT

salut @StarNab

@fredo40 @Valentin__B

pourquoi avoir ouvert un nouveau fil alors que dans ton cas il est préférable de poursuivre ce qui a déjà été vu, d'autant que des webconseillers t'avaient pris en charge

déjà, tu parles de "routeur switch", c'est un routeur ou un switch, parce que ça peut avoir une importance

et vu que au même endroit ça fonctionne avec un autre appareil, alors c'est du côté du PC que du dois chercher, typiquement une carte réseau défectueuse ou un souci de paramétrage

d'ailleurs, quel appareil as tu utilisé pour tester ?

fais un test en branchant directement le PC sur la box sans passer par le réseau domestique et avec un câble neuf, tu seras fixé

autre test à faire, passer un testeur de câble ethernet entre le départ de l'armoire et l'arrivée dans la chambre

quant au CPL, ça rime avec poubelle, je te l'avais déjà dit

et les "jolis" câbles plats, beurk, pas fiable, prends des "vrais" câbles ethernet

pour finir, ta multi prise surchargée, à fuir, réel danger électrique (je suis sérieux, risque non négligeable d'incendie)

Re: Box défectueuse en ethernet ?

StarNab — Thu, 15 May 2025 17:05:39 GMT

Salut fredo !

J'avais ouvert un nouveau fil car il était marqué comme "résolu" (pas par moi) et j'ai eu peur qu'il soit ignoré alors qu'il y'a un autre problème...

Quant au test, tout est écrit : j'ai testé :

- avec un Rasperry pi branché en éthernet sur la box donc l équivalent d'un PC (j'y reviendrai après)

- ma PS5 branchée sur la box en direct sur la box

- ma PS5 branché via le réseau éthernet mural + switch.

Les débits sont anormaux dans les 3 cas.

D'où le nouveau sujet qui est une problématique supplémentaire.

Pour rappel la carte réseau du PC ne peut pas être incriminée directement car elle fonctionne avec le CPL justement

pas besoin de me dire 3 fois que tu n'aimes pas mon CPL et mon installation électrique ^^ ; tu m'en as fait part déjà par le passé et je t'en remercie mais on fait avec ce qu'on a j'aimerai déjà une résolution sur mon anomalie réseau et le reste je verrai ensuite.

la question étant de voir si ce n'est pas la box le problème au final. 1 piste parmi d'autres

Re: Box défectueuse en ethernet ?

fredolerouge — Thu, 15 May 2025 18:19:43 GMT

re @StarNab

@fredo40 @Valentin__B

qu'elle fonctionne est une chose, qu'elle fonctionne correctement en est une autre, donc tu ne peux pas l'éliminer juste parce que elle fonctionne sur les CPL, d'ailleurs marque/modèle de la carte réseau ?

mais oui, pour les CPL, c'est factuel, ces machins ne sont pas stables, sont chers et ne durent pas, à fuir comme la peste, ce n'est pas (seulement) moi qui le dit, tous les FAI, au départ très friands des CPL ont changé leur fusil d'épaule pour des raisons techniques et factuelles

et tu dois impérativement tester le PC en direct sur la box, et pour rappel, un test de débit à peu près significatif se fait dans des conditions précises :

- un seul PC connecté et en ethernet, aucun autre appareil connecté que ce soit en ethernet ou en wifi
- wifi désactivé
- le PC de test doit être démarré en mode sans échec avec prise en charge réseau, aucune appli consommant du net tournant en arrière plan
- avec l'appli nPerf et pas avec le navigateur
- TV en veille

tant que tu n'as pas fait ce test, le doute sur les valeurs de débit subsiste

et tu dois également faire un test de ton câblage domestique

dire "c'est la box" est un raccourci facile et trop rapide, peut être est ce la box, mais ça peut être pas mal d'autre choses, donc commence par éliminer les autres pistes

si tu changes la box et que ça ne change rien, tu auras juste changé de box, mais rien réglé

ce n'est pas que je n'aime pas ton installation électrique, c'est surtout qu'elle est dangereuse, c'est ça que tu dois comprendre, le risque d'incendie est réelle, et on peut toujours trouver une autre solution

personnellement, j'ai réparti les branchements sur 3 prises, pourtant 2 sont plus loin, avec un bon câble électrique (du 3x2,5mm²) et pas avec une triplette comme tu le fais, surchargée et incapable de supporter la puissance que tes appareils exigent, mais avec une multiprise qui soit capable d'encaisser la puissance nécessaire

donc non, on ne doit pas faire avec ce qu'on a, on doit penser avant tout sécurité

pour finir, tu n'as pas répondu sur la question switch ou routeur (c'est important) ni sur les appareils qui en dépendent

[edit] et ton switch ne sert strictement à rien du tout, mets un simple câble de brassage (un vrai câble de brassage Cat 7 en STP ou FTP) entre les deux prises

Re: Box défectueuse en ethernet ?

fredolerouge — Thu, 15 May 2025 18:18:26 GMT

re @StarNab

dernière chose, détaches une des prises RJ du mur et prends une photo du câblage qui est derrière

et changes les gadgets plats en mettant de vrais câbles de brassage, si ils sont si fins, je te laisse imaginer le peu de cuivre qui compose chaque brin, comment veux tu que ce soit correct

Re: Box défectueuse en ethernet ?

StarNab — Fri, 16 May 2025 09:05:29 GMT

Bon j'irai chercher mes réponses ailleurs, ça devient épuisant et irritant

Bonne journée

Re: Box défectueuse en ethernet ?

MichelM_ — Fri, 16 May 2025 09:12:40 GMT

Bonjour @StarNab,

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Michel

Re: Box défectueuse en ethernet ?

StarNab — Fri, 16 May 2025 09:37:38 GMT

Bonjour,

Impossible d'envoyer un message privé

C'est pourtant la 1ere fois que je les utilise

Re: Box défectueuse en ethernet ?

fredolerouge — Fri, 16 May 2025 09:39:42 GMT

salut @StarNab

qu'est ce qui est épuisant et irritant ?

le souci c'est que tu pars du postulat que c'est forcément un souci de box alors que tu n'as pas tout vérifié

ne sois pas surpris si on te demande de passer en revue toutes les hypothèses

partant de là, règle de base sur un forum, ne pose pas une question pour laquelle tu n'acceptes pas une réponse honnête

Re: Box défectueuse en ethernet ?

Steph_M — Fri, 16 May 2025 12:56:37 GMT

@StarNab

J'ai bien reçu vos coordonnées et ainsi pu tester votre ligne.
Aucun défaut n'est détecté hormis ce message "plugs CPL (non orange) non appairés.
Afin d'écarter un éventuel dysfonctionnement de votre Livebox, nous allons vérifier le débit réel délivré par votre Livebox jusqu'à votre PC, par un test qui nous permettra d'affiner notre diagnostic.
Pour plus de fiabilité, assurez-vous de le faire avec un câble. Pour des résultats au top, suivez cette check-list.
✅ avec un câble Ethernet de catégorie 5E minimum
✅ désactiver le Wifi de la Livebox
✅ éteindre tous les équipements, décodeur compris
✅ télécharger l'application Speedtest : Windows http://www.speedtest.net/fr/apps/windows / Mac http://www.speedtest.net/fr/apps/mac
✅ activer le mode sans échec avec prise en charge réseau de l'ordinateur
✅ lancer l'application Speedtest
✅ sélectionner un serveur hébergé par Orange et cliquez sur "Go"
✅envoyez-nous une capture de l'intégralité de votre écran

🤠 On vous laisse le temps d’effectuer les démarches. Nous analyserons les résultats obtenus ensemble. Par avance merci pour votre contribution.
On est là pour vous aider si besoin. 🤝🏻

Mely

Re: Box défectueuse en ethernet ?

StarNab — Fri, 16 May 2025 13:10:16 GMT

Bonjour,

Comment connaitre la catégorie du cable ?

Quel serait l'équivalent sur Linux ?