sujet Re: Clé tv dans ma connexion

Clé tv

Beru-1955 — Fri, 16 May 2025 13:12:59 GMT

BONJOUR Ma clé tv se connecte à ma box qui est dans le salon hors mon repeteur wifi est dans la chambre presque à côté d elle. Il me faut redémarrer ma cle pour avoir une connexion avec le repeteur. ( connexion qui est meilleure).Comment garder la connexion sur le repeteur ?

Merci

Re : Clé tv

FranckV_ — Sat, 17 May 2025 06:31:33 GMT

Bonjour @Beru-1955,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Franck

Re : Clé tv

Nadia_Y — Mon, 19 May 2025 08:04:07 GMT

Bonjour @Beru-1955,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part.

Si vous avez toujours besoin de notre accompagnement, n'hésitez pas à revenir vers nous avec vos coordonnées. 😊

Je reste à votre écoute et vous souhaite une belle journée.

Nadia

Re: Clé tv

Cecile_M — Wed, 16 Jul 2025 17:27:33 GMT

Bonjour @Beru-1955,

Nous n'avons pas reçu de retour à nos derniers messages.
Peut-être vos difficultés sont-elles à présent résolues ?

En première intention, lorsque vous rencontrez des dysfonctionnements avec votre Clé TV d'Orange, je vous recommande d'en vérifier la bonne connexion, et si besoin, de la réinitialiser, surtout, si un code erreur vient à apparaître.

Enfin, et si suite à ces manipulations vos difficultés persistent, notre équipe est et reste à votre disposition et serait ravie de vous accompagner.
N'hésitez pas à revenir vers nous, ici même.

Belle journée.

Cécile