sujet Re : Réseau non détecté dans ma connexion

Réseau non détecté

LAURENT6511 — Sun, 08 Jun 2025 12:48:19 GMT

Depuis jeudi dernier message sur Livebox : réseau non détecté. Le service client contacté nous a dit que c'était dû à des travaux et que le service ne serait pas rétabli avant mardi ! 4 jours pour rétablir le réseau... Cela nous semble un peu curieux. N'y aurait il pas une autre raison ?

Merci pour votre aide

Re : Réseau non détecté

Yves_L — Tue, 10 Jun 2025 06:56:43 GMT

Bonjour @LAURENT6511,

Avez-vous retrouvé vos services ?

Si ce n'est pas le cas et afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Yves

Re : Réseau non détecté

Sophie_C — Wed, 11 Jun 2025 08:58:28 GMT

Bonjour @LAURENT6511,

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Belle journée à vous.

Sophie

Re : Réseau non détecté

Yves_L — Thu, 12 Jun 2025 08:28:42 GMT

Bonjour @LAURENT6511,

Je vous remercie pour votre retour en message privé et suis ra que vous ayez retrouvé vos services.

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin, nous serons heureux de vous apporter notre aide.

Je vous souhaite une agréable journée.

Yves