sujet Re : Panne fibre dans ma connexion

Panne fibre

vivi35 — Sat, 07 Jun 2025 08:35:08 GMT

Bonjour je suis en panne de la fibre depuis plus d une semaine.

J ai joins à plusieurs reprises orange qui me confirme des rdv avec des techniciens qui ne se présentent pas et je rappelle à ces messieurs Qu il y a des gens qui travaillent .et que mes journées je préfère les passer à faire autre choses que d attendre .

Que faire car le problème n est pas résolu ce matin.

Merci

Re : Panne fibre

Rachid_O — Sat, 07 Jun 2025 08:39:01 GMT

Bonjour @vivi35,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Rachid

Re : Panne fibre

Jerome_S — Tue, 10 Jun 2025 08:20:47 GMT

Bonjour @vivi35 , nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Bonne journée

Jérôme

Re: Panne fibre

Jerome_S — Wed, 11 Jun 2025 09:25:16 GMT

Bonjour @vivi35

Je suis navré d'apprendre qu'un RDV n'a pas été honoré aujourd'hui.

Cependant, sans vos coordonnées, je ne peux pas accéder à votre dossier et vous proposer mon aide.

Je reste disponible si vous souhaitez me les communiquer en message privé :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Jérôme