https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Installation-non-conforme/m-p/3297799#M388034 <P>Bonjour, je ne sait plus quoi faire pour être entendu ou être appelé par un responsable.&nbsp;</P><P>Je viens d'acheter un appartement ou nous sommes 2 copropriétaires.&nbsp; Ma copropriétaire à fait installé la fibre et l'installateur à fait n’importe quoi. Le câble fibre traverse un muret, passe par le boitier ADSL !<BR /><BR />J'ai fait poser un regard , le trottoir à été cassé pour passer le câble , j'aimerai que&nbsp; l'installation précédente soit relié correctement.&nbsp;</P><P>l’installateur précédent aurai du demandé avant de poser qu'un regard soit installé. Je demande simplement une mise en conformité.</P><P>&nbsp;</P><P>Malgré plus de 10 appel impossible de joindre un service compétent. Merci pour votre aide</P><P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="20250520_180144.jpg" style="width: 999px;"><img src="https://communaute.orange.fr/t5/image/serverpage/image-id/111779iCCB24567123A33B4/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="20250520_180144.jpg" alt="20250520_180144.jpg" /></span><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="20250520_180148.jpg" style="width: 999px;"><img src="https://communaute.orange.fr/t5/image/serverpage/image-id/111778i5A131701F067A600/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="20250520_180148.jpg" alt="20250520_180148.jpg" /></span><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="20250520_180151.jpg" style="width: 999px;"><img src="https://communaute.orange.fr/t5/image/serverpage/image-id/111780i664436C0C83A043A/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="20250520_180151.jpg" alt="20250520_180151.jpg" /></span><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="20250520_180157.jpg" style="width: 999px;"><img src="https://communaute.orange.fr/t5/image/serverpage/image-id/111777i4C104E60344191C1/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="20250520_180157.jpg" alt="20250520_180157.jpg" /></span></P> Tue, 10 Jun 2025 12:42:38 GMT manub66100 2025-06-10T12:42:38Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Installation-non-conforme/m-p/3297799#M388034 <P>Bonjour, je ne sait plus quoi faire pour être entendu ou être appelé par un responsable.&nbsp;</P><P>Je viens d'acheter un appartement ou nous sommes 2 copropriétaires.&nbsp; Ma copropriétaire à fait installé la fibre et l'installateur à fait n’importe quoi. Le câble fibre traverse un muret, passe par le boitier ADSL !<BR /><BR />J'ai fait poser un regard , le trottoir à été cassé pour passer le câble , j'aimerai que&nbsp; l'installation précédente soit relié correctement.&nbsp;</P><P>l’installateur précédent aurai du demandé avant de poser qu'un regard soit installé. Je demande simplement une mise en conformité.</P><P>&nbsp;</P><P>Malgré plus de 10 appel impossible de joindre un service compétent. Merci pour votre aide</P><P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="20250520_180144.jpg" style="width: 999px;"><img src="https://communaute.orange.fr/t5/image/serverpage/image-id/111779iCCB24567123A33B4/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="20250520_180144.jpg" alt="20250520_180144.jpg" /></span><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="20250520_180148.jpg" style="width: 999px;"><img src="https://communaute.orange.fr/t5/image/serverpage/image-id/111778i5A131701F067A600/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="20250520_180148.jpg" alt="20250520_180148.jpg" /></span><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="20250520_180151.jpg" style="width: 999px;"><img src="https://communaute.orange.fr/t5/image/serverpage/image-id/111780i664436C0C83A043A/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="20250520_180151.jpg" alt="20250520_180151.jpg" /></span><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="20250520_180157.jpg" style="width: 999px;"><img src="https://communaute.orange.fr/t5/image/serverpage/image-id/111777i4C104E60344191C1/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="20250520_180157.jpg" alt="20250520_180157.jpg" /></span></P> Tue, 10 Jun 2025 12:42:38 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Installation-non-conforme/m-p/3297799#M388034 manub66100 2025-06-10T12:42:38Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Installation-non-conforme/m-p/3298439#M388074 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/20978396">@manub66100</a>&nbsp;</P> <P><BR /></P> <P>Si j'ai bien compris, ces malfaçons résultent de l'installation de la fibre chez votre voisine.</P> <P>Lui en avez-vous parlé ? A-t-elle elle-même porté réclamation auprès de notre Service Client ?</P> <P>Enfin, êtes-vous client Orange également ?</P> <P>Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.</P> <P><BR /></P> <P>Jess</P> Thu, 12 Jun 2025 08:35:53 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Installation-non-conforme/m-p/3298439#M388074 Jessica_ 2025-06-12T08:35:53Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Installation-non-conforme/m-p/3299018#M388096 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/20978396">@manub66100</a>&nbsp;</P> <P><BR /></P> <P>Je reste disponible si vous souhaitez poursuivre nos échanges.</P> <P>Passez une bonne journée.</P> <P><BR /></P> <P>Jess</P> Fri, 13 Jun 2025 09:16:17 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Installation-non-conforme/m-p/3299018#M388096 Jessica_ 2025-06-13T09:16:17Z