sujet Problème de wifi dans ma connexion

Problème de wifi

marlene031 — Fri, 27 Jun 2025 19:33:49 GMT

Bonsoir.

J'ai un petit souci.

J'ai la live box7 mais celle-ci ne reconnaît pas mon téléphone, honor magic4.

Alors que lui oui.

Comment puis je faire pour avoir de nouveau le wifi actif sur mon téléphone et imprimante.

Merci d'avance 🙏🙏🙏

Re: Problème de wifi

mg36 — Fri, 27 Jun 2025 21:36:07 GMT

Bonsoir @marlene031 ,

Comment sais tu que :"la livebox7 ne reconnaît pas mon téléphone, honor magic4. Alors que lui oui".

Qu'est-ce qui a été fait ?

Tu peux t'aider de cela :

association-dite-wps-dans-l-interface-de-configuration-livebox

Re: Problème de wifi

marlene031 — Fri, 27 Jun 2025 22:10:56 GMT

Quand j'essaie d'associer les 2 cela ne fonctionne pas

Re: Problème de wifi

jojo3007 — Sat, 28 Jun 2025 02:46:32 GMT

bonjour @marlene031

dans le panel de la livebox modifier le mode de wifi en B,G,N et non en AX d'origine

Re: Problème de wifi

marlene031 — Sat, 28 Jun 2025 03:03:52 GMT

Comment fait on svp 🙏

Re: Problème de wifi

jyjo29 — Sat, 28 Jun 2025 04:31:25 GMT

Bonjour @marlene031

@jojo3007

Dans un premier temps séparer les réseaux :

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/le-parametrage-du-wifi/livebox-5-configurer-deux-reseaux-wifi-distincts_287233-827870

Puis :

Réseau 2;4Ghz / Afficher les paramètres avancés

Re: Problème de wifi

marlene031 — Sat, 28 Jun 2025 04:45:42 GMT

C'est la box 7 que j'ai

Re: Problème de wifi

jyjo29 — Sat, 28 Jun 2025 05:05:44 GMT

@marlene031

https://assistancepro.orange.fr/internet_livebox/utiliser/interface_de_configuration/livebox_5_6_pro/livebox__et___acceder_a_linterface_de_configuration-433412

le reste idem !

Re: Problème de wifi

marlene031 — Sat, 28 Jun 2025 05:09:18 GMT

Si on a pas de pc, c'est possible de le faire avec un téléphone ?

Re: Problème de wifi

jyjo29 — Sat, 28 Jun 2025 05:22:43 GMT

@marlene031

Non.

Orange et moi n'offre pas cette possibilité.

Re: Problème de wifi

marlene031 — Sat, 28 Jun 2025 05:24:19 GMT

Merci pour votre réponse.

Je vais essayer de trouver un pc

Merci encore

Re: Problème de wifi

jyjo29 — Sat, 28 Jun 2025 06:46:12 GMT

@marlene031

Votre mobile est WiFi 6 il devrait donc se connecter à la box sans modification.

Que se passe-t-il lorsque vous mettez la clé après avoir ouvert Paramètres / WiFi / Clic sur Livebox-XXXX ?.

Re: Problème de wifi

marlene031 — Sat, 28 Jun 2025 06:48:21 GMT

Mon mobile reconnaît ma box mais pas ma box

Du coup je ne peux pas associer mon téléphone à la box

Re: Problème de wifi

jyjo29 — Sat, 28 Jun 2025 06:50:43 GMT

@marlene031

" Mon mobile reconnaît ma box mais pas ma box "

??????????

Re: Problème de wifi

marlene031 — Sat, 28 Jun 2025 06:53:14 GMT

Oui sur mon téléphone, j'ai ma box mais le wifi ne fonctionne pas

Re: Problème de wifi

jyjo29 — Sat, 28 Jun 2025 06:54:06 GMT

@marlene031

Pour connecter un mobile :

Paramètres → WiFi → Cliquez sur Livebox-XXXX

Il va vous être demandé de mettre la clé WiFi

Il faut tout entrer, sans espace en se méfiant de O et 0

Re: Problème de wifi

marlene031 — Sat, 28 Jun 2025 06:56:15 GMT

Je l'ai fait et c'est toujours pareil

J'ai bien les barres du wifi mais il ne fonctionne pas

Re: Problème de wifi

Loane_B — Sat, 28 Jun 2025 07:06:24 GMT

Bonjour @marlene031,

Afin de vous apporter notre aide je vous invite à nous communiquer vos coordonnées s'il vous plaît (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Loane

Re: Problème de wifi

jyjo29 — Sat, 28 Jun 2025 07:07:23 GMT

@marlene031

Sur le mobile avez vous la présence du WiFi

Re: Problème de wifi

jyjo29 — Sat, 28 Jun 2025 07:10:16 GMT

@marlene031

Tentez une réinitialisation des réseaux

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