sujet Re: Re : Impossible d'afficher des sites comme FDJ ou bluesky dans ma connexion

Impossible d'afficher des sites comme FDJ ou bluesky

athos94 — Thu, 03 Jul 2025 05:12:14 GMT

Bonjour,
Depuis le 2 juillet 2025, mi-journée, plusieurs sites internet (FDJ, bluesky) sont inaccessibles depuis ma connexion Orange (Livebox).
• J’ai redémarré la box, changé les DNS au niveau du navigateur (Cloudflare 1.1.1.1)
• J’ai vidé le cache DNS local de mon ordinateur
• Testé plusieurs navigateurs et appareils
• En partage de connexion via mon iPhone (réseau SFR), les mêmes sites fonctionnent normalement
• La TV par IP fonctionne
Vraisemblablement, le problème serait plutôt côté Orange (routage ou connectivité), plutôt qu'un problème de configuration locale, non?

Des incidents en cours ?

Merci par avance pour votre retour.

Re: Impossible d'afficher des sites comme FDJ ou bluesky

juste — Thu, 03 Jul 2025 05:21:56 GMT

Bonjour @athos94

Tu as essayé de changer ton adresse IP WAN ?

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/le-parametrage-avance-reseau-nat-pat-ip/gerer-votre-adresse-ip/livebox-renouveler-votre-adresse-ip_238196-767612

Cordialement .

Re : Impossible d'afficher des sites comme FDJ ou bluesky

Nadia_Y — Thu, 03 Jul 2025 06:32:39 GMT

Bonjour @athos94,

Avez-vous essayé de modifier votre IP depuis le lien envoyé par notre top ?

Si vous rencontrez toujours des difficultés, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.🌞

Nadia

Re: Re : Impossible d'afficher des sites comme FDJ ou bluesky

jyjo29 — Thu, 03 Jul 2025 07:05:19 GMT

Bonjour @athos94

@juste

Pour un souci similaire Orange a répondu : A priori un blocage sur IP (wan) sur votre Livebox.

Et a réinitialisé la box à partir du 3900.

Re: Impossible d'afficher des sites comme FDJ ou bluesky

athos94 — Thu, 03 Jul 2025 08:07:12 GMT

Bonjour @juste
merci de votre retour
Fait en direct avec le service technique

Re: Re : Impossible d'afficher des sites comme FDJ ou bluesky

athos94 — Thu, 03 Jul 2025 08:10:13 GMT

Bonjour @Nadia_Y

merci de votre retour.
Fait en direct avec le service technique. Avec réinitialisation livebox, en vain.

De mon côté, j'ai testé un

dig fdj.fr

Qui retourne correctement l’IP en utilisant le DNS de la livebox. La résolution DNS fonctionne.
En revanche, un simple ping sur cette IP retourne l’erreur :

ping: sendto: No route to host

traceroute échoue également, suggérant l’absence de chemin réseau accessible depuis l’infrastructure Orange.

Il ne s’agit donc apparemment ni d’un problème DNS, ni d’un dysfonctionnement local.
Souci de routage réseau? possiblement une route BGP manquante ou corrompue vers l’AS hébergeant l’IP ?

Re: Re : Impossible d'afficher des sites comme FDJ ou bluesky

Nadia_Y — Thu, 03 Jul 2025 08:42:08 GMT

@athos94,

Merci pour votre retour.

Pouvez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Nadia

Re: Re : Impossible d'afficher des sites comme FDJ ou bluesky

athos94 — Thu, 03 Jul 2025 09:04:09 GMT

merci @Nadia_Y

le site me dit que je ne peux pas vous écrire car j'aurais envoyé trop de messages privés

Re: Re : Impossible d'afficher des sites comme FDJ ou bluesky

jyjo29 — Thu, 03 Jul 2025 09:06:00 GMT

@athos94

Faites Ctrl et F5

Re: Re : Impossible d'afficher des sites comme FDJ ou bluesky

Nadia_Y — Thu, 03 Jul 2025 09:10:55 GMT

@athos94,

Dans un premier temps, je vous invite à vider les caches de votre navigateur et réessayer de nouveau.

N'hésitez pas à me faire un retour.😊

Nadia

Re: Re : Impossible d'afficher des sites comme FDJ ou bluesky

juste — Thu, 03 Jul 2025 14:37:07 GMT

Bonjour @athos94 @jyjo29

Tu as écrit :

Testé plusieurs navigateurs et appareils

Tu aurais donc tester avec d'autres appareils comme ton smartphone en wifi ( en coupant provisoirement la 4G ou 5g ) sur ta Livebox et ça ne fonctionnerai pas ?

Cordialement .

Re: Re : Impossible d'afficher des sites comme FDJ ou bluesky

juste — Thu, 03 Jul 2025 14:50:56 GMT

Bonjour @athos94 @jyjo29 @Nadia_Y

L'adresse IP de FDJ est 194.4.208.20

Cette adresse IP , on n'a pas de réponse avec la commande Ping et Tracert chez moi donc c'est peut-être aussi normal que ça ne fonctionne aussi chez toi .

As-tu essayé de mettre l 'adresse IP dans ton navigateur comme cela tu sauras si c'est un problème de DNS .

https://194.4.208.20

Cordialement .

Re: Re : Impossible d'afficher des sites comme FDJ ou bluesky

athos94 — Thu, 03 Jul 2025 15:03:25 GMT

bonjour @juste

essayé depuis un autre ordinateur et une tablette. même résultat.

j'ai creusé.

le DNS fonctionne : l'adresse est résolue par une commande dans le terminal de macOS
en revanche, ping / traceroute échoue avec l'IP du site : impossible de trouver la route.

le service technique a commencé par me dire que ça venait de ma config : peu probable car le blocage pour ping / traceroute montre que la difficulté se situe après mon LAN

et surtout, j'ai appelé mon informaticien... qui a le même problème à son domicile. Il a testé avec fdj et ca ne marche pas.

il conclut que c'est soit un pb de propagation BGP, soit un filtrage, soit un défaut de peering/route inter-AS

l'ingénieur réseau devait me rappeler mais pas de nouvelles et le créneau horaire est passé.

Re: Re : Impossible d'afficher des sites comme FDJ ou bluesky

juste — Thu, 03 Jul 2025 15:03:44 GMT

Bonjour @athos94

Regarde sur ce lien , une personne a identifié que ça venait de son réseau ( répéteur )

https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Acc%C3%A8s-impossible-%C3%A0-certains-sites/m-p/3283270

Cordialement .

Re: Re : Impossible d'afficher des sites comme FDJ ou bluesky

juste — Thu, 03 Jul 2025 15:08:27 GMT

Bonjour @athos94

Tout est possible et on va le savoir rapidement t car plusieurs personnes vont se signaler , peut-être ceux qui lisent tous ses messages .

Cordialement .

Re: Re : Impossible d'afficher des sites comme FDJ ou bluesky

athos94 — Thu, 03 Jul 2025 15:12:10 GMT

@juste

essayé aussi avec le support, ce matin. Sans résultat

Re: Re : Impossible d'afficher des sites comme FDJ ou bluesky

juste — Thu, 03 Jul 2025 15:16:56 GMT

Bonjour @athos94

https://www.pannes24.fr/statut/fdj

Rien à signaler depuis 2 semaines

Peut-être que @jyjo29 pourrait de son coté aussi essayer .

https://www.fdj.fr

Cordialement .

Re: Re : Impossible d'afficher des sites comme FDJ ou bluesky

athos94 — Thu, 03 Jul 2025 15:17:19 GMT

@juste

Pas nécessairement.
Mon informaticien est à 200 bornes de chez moi. Et le problème n'est pas national sinon on le saurait déjà.
Puis excédé, il vient de souscrire à la concurrence ;-)

Re: Re : Impossible d'afficher des sites comme FDJ ou bluesky

athos94 — Thu, 03 Jul 2025 15:18:27 GMT

@juste

mais y'a plein d'autres sites : bsky.app, www.lameteoagricole.net, avocatparis.org, l'espace perso orange
même ma banque.

Re: Re : Impossible d'afficher des sites comme FDJ ou bluesky

jyjo29 — Thu, 03 Jul 2025 15:24:42 GMT

@athos94

@juste

Un cas de blocage de site en 4G mais pas en WiFi dû un problème sur IP (wan)

Situation rétablie par le 3900 avec une réinitialisation de la box par eux.