sujet pas de connexion depuis 8 jours dans ma connexion https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/pas-de-connexion-depuis-8-jours/m-p/449241#M39008 Il y a 8 jours j ai contacte le service client pour une perte de connection. Un technicien devait passer avant le 4 décembre. Le 4 décembre je retrouve la connexion mais le débit est bas. Pas télé HD etc....<BR />Le lundi 8 décembre un technicien appelle m informant qu'il est intervenu sur la ligne. Ce jour je mardi 9 décembre je n ai toujours internet. Par contre la facture n 'a pas oublie d être envoyé... Tue, 09 Dec 2014 19:10:02 GMT pattedours 2014-12-09T19:10:02Z pas de connexion depuis 8 jours https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/pas-de-connexion-depuis-8-jours/m-p/449241#M39008 Il y a 8 jours j ai contacte le service client pour une perte de connection. Un technicien devait passer avant le 4 décembre. Le 4 décembre je retrouve la connexion mais le débit est bas. Pas télé HD etc....<BR />Le lundi 8 décembre un technicien appelle m informant qu'il est intervenu sur la ligne. Ce jour je mardi 9 décembre je n ai toujours internet. Par contre la facture n 'a pas oublie d être envoyé... Tue, 09 Dec 2014 19:10:02 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/pas-de-connexion-depuis-8-jours/m-p/449241#M39008 pattedours 2014-12-09T19:10:02Z Re : pas de connexion depuis 8 jours https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/pas-de-connexion-depuis-8-jours/m-p/449260#M39012 Bonjour<BR /><BR />Je vous invite à rappeler l'assistance technique pour faire un diagnostic complet et voir ce qui se passe <img id="Content" class="emoticon emoticon-Content" src="https://communaute.orange.fr/html/@BEF3965B7E17F2AEBE59CD5EE1B708EC/images/smilies/emoji_licence_47.png" alt="" title="" /><BR />Mais attention orange en vertu des CS des offres orange a 12 jours ouvrables pour rétablir la ligne.<BR />Néanmoins ce delai peut ne pas être pris en compte si après signalement du pb et résolution une première fois le problème revient<BR />. Tue, 09 Dec 2014 19:24:38 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/pas-de-connexion-depuis-8-jours/m-p/449260#M39012 blabla3 2014-12-09T19:24:38Z Re : pas de connexion depuis 8 jours https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/pas-de-connexion-depuis-8-jours/m-p/450359#M39190 <P>Salut à vous</P><P>&nbsp;</P><P><A target="_self" href="https://communaute.orange.fr/t5/forums/editpage/board-id/connexion/message-id/@pattedours"><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1078383">@pattedours</a></A></P><P>&nbsp;</P><P>Tu as déjà fais un essai depuis l'assistance guidée</P><P>depuis ton espace client/mon internet en détail/</P><P>Assistance/Vous dépanner, qui se trouve côté droit de la page.</P><P>et qui te mène aussi, vers le service chat !</P> Thu, 11 Dec 2014 12:48:18 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/pas-de-connexion-depuis-8-jours/m-p/450359#M39190 johann 2014-12-11T12:48:18Z Re : pas de connexion depuis 8 jours https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/pas-de-connexion-depuis-8-jours/m-p/450743#M39245 <P>probleme résolu un technicien a travaillé plusieurs jours pour trouver la panne extérieur au domicile, merci aux services orange pour la réparation, après tout raler c'est bien, mais quand c'est bien il fuat le dire aussi ^^</P> Thu, 11 Dec 2014 23:40:09 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/pas-de-connexion-depuis-8-jours/m-p/450743#M39245 pattedours 2014-12-11T23:40:09Z Re : pas de connexion depuis 8 jours https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/pas-de-connexion-depuis-8-jours/m-p/453123#M39607 Bon; j ai parlé trop vite de nouveau plus de connexion a croire que des qu' il pleut tout disjoncte. Un comble dans le nord de l île de france surtout en cette saison Mon, 15 Dec 2014 18:27:17 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/pas-de-connexion-depuis-8-jours/m-p/453123#M39607 pattedours 2014-12-15T18:27:17Z Re : pas de connexion depuis 8 jours https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/pas-de-connexion-depuis-8-jours/m-p/453154#M39616 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1078383">@pattedours</a>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>c'est une information que tu dois communiquer à l'assistance, il y a probablement un boîtier qui n'est plus étanche</P> Mon, 15 Dec 2014 19:18:09 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/pas-de-connexion-depuis-8-jours/m-p/453154#M39616 fredolerouge 2014-12-15T19:18:09Z