sujet probleme livebox dans ma connexion

probleme livebox

Brayce — Wed, 10 Dec 2014 18:57:56 GMT

Bonjours,
Voila mon probleme sa fait quelques jours que ma livebox marche et d'un coup sa clignote rouge et j'ai tous fait re-initialiser redemarrer debrancher tous rien a faire je doit debrancher la livebox toute la journée la rebrancher le soir et qa marche 2-3 heures.
Si vous savez comment faire n'hesitez pas
Merci d'avance

Re : probleme livebox

fredolerouge — Wed, 10 Dec 2014 19:58:26 GMT

salut

commences par faire le nécesaire chez toi :

- changes de filtre (sachant que qualité = prix). SI tu as une offre Open ou sans ligne fixe, tu peux même te brancher directement sans filtre
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

Ensuite, contacte l'assistance pour faire tester ta ligne et ta box

En cas de défaut sur la ligne, il faudra faire intervenir un technicien pour régler ça.

En cas de défaut sur la box, un bon d'échange te sera proposé

Re : probleme livebox

phil_40 — Fri, 12 Dec 2014 13:23:19 GMT

Bonjour Brayce,

Si vous rencontrez des problèmes de synchronisation de votre Livebox, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

Cordialement,

Philippe