sujet Re: En attente du signal optique dans ma connexion

En attente du signal optique

0xPoulpy — Fri, 11 Jul 2025 07:23:44 GMT

j'ai reçu le mail ce matin qui dit que je peux brancher ma livebox que tout est ok mais j'ai le message "en attente du signal optique"

que faire ?

Re: En attente du signal optique

jyjo29 — Fri, 11 Jul 2025 07:26:19 GMT

Pas de bonjour non plus @0xPoulpy

Testez un redémarrage de la box..

Re : En attente du signal optique

Oce_G — Fri, 11 Jul 2025 07:27:11 GMT

Bonjour @0xPoulpy,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Oce

Re: Re : En attente du signal optique

0xPoulpy — Fri, 11 Jul 2025 07:44:37 GMT

c'est fait

Re: En attente du signal optique

0xPoulpy — Fri, 11 Jul 2025 07:45:49 GMT

déjà fait plusieurs fois

Re: En attente du signal optique

Oce_G — Fri, 11 Jul 2025 08:05:01 GMT

@0xPoulpy,

Je vous remercie pour votre retour.

Une intervention est prévue pour le mercredi 16 juillet entre 8h et 13h✅.

Nous reviendrons vers vous à cette date afin de faire le point ensemble.

En attendant, je vous souhaite une bonne journée😊.

Oce

Re: En attente du signal optique

0xPoulpy — Fri, 11 Jul 2025 08:34:41 GMT

vraiment désolé pour ma malpolitesse Bonjour et merci pour votre message

Re: En attente du signal optique

Oce_G — Wed, 16 Jul 2025 11:10:26 GMT

Bonjour @0xPoulpy,

Je reviens vers vous comme convenu.

Je vois que vos services ont été activés, est-ce que tout fonctionne correctement ?

J'attends votre retour😊.

Oce

Re: En attente du signal optique

Oce_G — Thu, 17 Jul 2025 06:06:01 GMT

Bonjour @0xPoulpy,

Nous n'avons pas eu de retour à notre dernier message.

On espère que tout est rentré dans l'ordre et si vous avez des questions ou besoins on est là🌟.

Je vous souhaite une belle journée😊.

Oce

Re: En attente du signal optique

0xPoulpy — Fri, 18 Jul 2025 12:58:33 GMT

tout fonctionne parfaitement ! merci pour tout !