sujet Problème connexion dans ma connexion

Problème connexion

Djoule — Fri, 25 Jul 2025 12:07:18 GMT

Bonjour, ma box clignote blanc et me note en attente de signale fibre que faire?

Re: Problème connexion

Dibalam — Fri, 25 Jul 2025 14:29:38 GMT

Bonjour @Djoule

Fais un test de ta ligne

https://tester-depanner-vos-services.orange.fr/

Via smartphone 4g ou depuis chez un voisin

Possible aussi avec l'appli Orange et moi avec smartphone en 4g

Re : Problème connexion

Cecile_M — Fri, 25 Jul 2025 14:29:30 GMT

Bonjour @Djoule,

Si vous en ressentez le besoin, suite aux bons conseils de la Communauté, n'hésitez pas à revenir vers nous, ici même.

Pour nous permettre de vous accompagner au mieux et de mener différents tests sur votre accès, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Cécile

Re : Problème connexion

Cecile_M — Sat, 26 Jul 2025 14:46:11 GMT

Bonjour @Djoule,

Nous n'avons pas reçu de retour à notre dernier message.
Peut-être vos difficultés sont-elles à présent résolues ?

Si vous en ressentez le besoin, notre équipe est et reste à votre disposition, ici même.
Nous serons toujours heureux de vous lire et de vous accompagner.

Belle journée.

Cécile