sujet Re: Identifiants PPPoE dans ma connexion

Identifiants PPPoE

ekoya — Wed, 30 Jul 2025 21:52:49 GMT

Bonjour, pouvez-vous me transmettre mes identifiants PPPoE?

Je n'ai reçu aucun document par courrier. Je précise (au vu d'autres messages dans ce forum) que ces identifiants sont différents des identifiants fti.

Cordialement,

********************

EDIT : Merci @ekoya de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Re: Identifiants PPPoE

jyjo29 — Thu, 31 Jul 2025 03:43:17 GMT

Bonjour @ekoya

Pour connecter un routeur ?

Ce sont les identifiant/mot de passe de connexion de la Livebox au réseau Orange ! Ils se trouvent sur le courrier reçu lors de la souscription de l'abonnement.

Re : Identifiants PPPoE

Séverine_M — Thu, 31 Jul 2025 08:51:58 GMT

Bonjour @ekoya,

Je confirme l'information partagée par @jyjo29, merci à lui pour sa contribution.

Les identifiants PPPoE correspondent aux FTi et figurent sur un document qui vous a été remis avec votre contrat.

Je peux vous les faire parvenir à nouveau. Pour cela, pourriez-vous me transmettre votre nom, prénom, adresse postale et numéro de ligne fixe par message privé ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Séverine.

Re : Identifiants PPPoE

Séverine_M — Fri, 01 Aug 2025 09:33:55 GMT

Bonjour @ekoya,

Je constate que nous n'avons pas eu de nouvelles suite à notre dernier échange.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide, nous sommes toujours là pour vous accompagner 😊

Belle journée à vous !

Séverine

Re: Identifiants PPPoE

ekoya — Sat, 02 Aug 2025 16:15:57 GMT

Je n'ai reçu aucun courrier, comme précisé. Je ne pense pas que les nouveaux abonnés reçoivent des courriers de nos jours.

Re: Identifiants PPPoE

MichelM_ — Sat, 02 Aug 2025 16:30:05 GMT

Bonsoir @ekoya,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.

Michel

Re: Identifiants PPPoE

MichelM_ — Mon, 04 Aug 2025 08:34:29 GMT

Bonjour @ekoya

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Michel

Re: Identifiants PPPoE

ekoya — Fri, 08 Aug 2025 12:19:30 GMT

Je croyais déjà avoir envoyé le message, en tout cas je viens de refaire

Re: Identifiants PPPoE

Loane_B — Fri, 08 Aug 2025 12:32:00 GMT

Bonjour @ekoya,

Merci pour vos coordonnées.

Je vous confirme que nous ne les avions pas reçues précédemment.

Je vous invite à prendre connaissance de mon message privé concernant vos identifiants.

N'hésitez pas à revenir vers nous au besoin.

En attendant, je vous souhaite une bonne après-midi.

Loane

Re: Identifiants PPPoE

BrandonO — Sat, 09 Aug 2025 15:11:41 GMT

🫡 @ekoya,

Suite aux messages de @Loane_B hier ☝🏼, on est là si besoin !

Bonne fin de journée 🌇

Brandon