sujet Re : Connection internet dans ma connexion

Connection internet

Val2111 — Thu, 04 Sep 2025 18:50:33 GMT

Bonjour ma mère a changé d offre d' abonnement.elle a donc change de tel et de ligne internet .le tel c est ok mais la ligne internet je fonctionne tjs pas après des après au 3900 et être aller au magasin orange la box clignote blanc ...impossible de se connecter que faire ?? Merci

Re : Connection internet

Jerome_S — Fri, 05 Sep 2025 06:19:14 GMT

Bonjour @Val2111,

Je vous propose mon aide

Afin d'accéder au dossier de votre maman, je vous invite à me communiquer ses coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Jérôme

Re : Connection internet

Valentin__B — Sat, 06 Sep 2025 08:24:40 GMT

Bonjour @Val2111,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas votre retour suite à notre message d'hier.

N'hésitez surtout pas à nous solliciter dès que vous en ressentez le besoin, nous sommes 🤝🏻 et restons à votre écoute, ici même.

Nous serons toujours ravis de vous lire et de vous accompagner 😊 .

Je vous souhaite une bonne journée.

Valentin