sujet Re: Séparation bandes 2,4 et 5 impossible dans ma connexion

Séparation bandes 2,4 et 5 impossible

RoHibou49 — Fri, 05 Sep 2025 12:43:35 GMT

Bonjour à tous et toutes

pas de connexion Internet possible avec nouvelle Box Live7 car il faut paraît il séparer 2 bandes passantes : 2,4 et 5 ..

je ne sais pas faire..

de plus, je n’ai que l’iphone pour me brancher !

merci si quelqu’un a une solution.

RoHibou49

Re: Séparation bandes 2,4 et 5 impossible

jyjo29 — Fri, 05 Sep 2025 12:57:59 GMT

Bonjour @RoHibou49

Pour quelle raison voulez vous séparer les réseaux ?

Pour une utilisation normale cette séparation est inutile.

Quel souci avez vous ?

Re: Séparation bandes 2,4 et 5 impossible

Dibalam — Fri, 05 Sep 2025 13:04:11 GMT

Bonjour @RoHibou49

Avec quel terminal as-tu un problème pour le connecter en wifi à ta LB7.?

Avec ton iPhone connecté à ta Livebox :

- navigateur et tu saisis dans la fenêtre d'adresse

http://livebox

Puis suis les indications de ce tuto

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/connecter-et-associer-votre-materiel/la-connexion-wifi-a-votre-domicile/comment-separer-les-bandes-wifi-depuis-l-interface-livebox_466172-995267

Re: Séparation bandes 2,4 et 5 impossible

RoHibou49 — Fri, 05 Sep 2025 13:08:47 GMT

Merci pour cette réponse.

pb : rien ne se connecte à la Live box7 … puisque je n’ai de connexion que par l’iphone … et pas toujours ..

ce conseil de séparation m’a été donné par les « conseillers » du 3900 au bout du 6 ou 7e appel !!!!

Re: Séparation bandes 2,4 et 5 impossible

jyjo29 — Fri, 05 Sep 2025 13:11:09 GMT

@RoHibou49

Que voulez vous connecter ?

Re: Séparation bandes 2,4 et 5 impossible

RoHibou49 — Fri, 05 Sep 2025 13:15:24 GMT

Je souhaite connecter mon iPad et mon IPhone car je n’ai pas d’odinateur.

Re: Séparation bandes 2,4 et 5 impossible

jyjo29 — Fri, 05 Sep 2025 13:28:20 GMT

@RoHibou49

Pour un iPad :

Sur votre iPad, allez dans Réglages > Wi-Fi et sélectionnez le nom de votre Livebox comme réseau (le mode Wi-Fi doit être activé)

Saisissez dans le champ Mot de passe de votre iPad, la clé de sécurité sans fil qui se trouve sur l’étiquette de la Livebox.

Re: Séparation bandes 2,4 et 5 impossible

jyjo29 — Fri, 05 Sep 2025 13:31:32 GMT

@RoHibou49

Du manière générale : https://support.apple.com/fr-fr/111107

Re: Séparation bandes 2,4 et 5 impossible

RoHibou49 — Fri, 05 Sep 2025 13:40:06 GMT

c’est fait ..

mais la réponse est invariablement ; pas de connexion internet !

Re: Séparation bandes 2,4 et 5 impossible

jyjo29 — Fri, 05 Sep 2025 13:43:24 GMT

@RoHibou49

Est ce que le WiFi est activé sur la box : https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/connecter-et-associer-votre-materiel/la-connexion-wifi-a-votre-domicile/comment-activer-ou-desactiver-le-wifi-depuis-l-ecran-des-livebox-6-et-7_460086-989340

Re: Séparation bandes 2,4 et 5 impossible

jyjo29 — Fri, 05 Sep 2025 13:47:05 GMT

@RoHibou49

Voyez ici : https://fr.imyfone.com/iphone-issues/iphone-connected-to-wifi-but-no-internet/

Est ce que les appareils ont déjà été connectés chez Orange ?

Re: Séparation bandes 2,4 et 5 impossible

RoHibou49 — Fri, 05 Sep 2025 14:08:48 GMT

oui ancienne cliente Wanadoo puis Orange. interruption subite et sans raison apparente de la connexion. changement de Box mais toujours pas de connexion !

Re: Séparation bandes 2,4 et 5 impossible

jyjo29 — Fri, 05 Sep 2025 14:10:55 GMT

@RoHibou49

Est ce que la box est connectée au réseau ?

Re: Séparation bandes 2,4 et 5 impossible

RoHibou49 — Fri, 05 Sep 2025 14:12:21 GMT

Oui depuis février par la fibre.

merci de vous donner la peine de m’aider …

Re: Séparation bandes 2,4 et 5 impossible

jyjo29 — Fri, 05 Sep 2025 14:23:00 GMT

@RoHibou49

Ne faites que la réinitialisation des réseaux : https://assistance.orange.fr/univers-mobile/configurer/apple-iphone-xs/reinitialiser-les-reglages-reseau

Re: Séparation bandes 2,4 et 5 impossible

RoHibou49 — Fri, 05 Sep 2025 14:25:41 GMT

Ok.j’essaie.

Re: Séparation bandes 2,4 et 5 impossible

jyjo29 — Fri, 05 Sep 2025 14:41:54 GMT

@RoHibou49

De plus si ces appareils ont déjà été connectés il faut supprimer ces anciennes connexions :

https://communities.apple.com/fr/thread/254232830?sortBy=rank

Re: Séparation bandes 2,4 et 5 impossible

RoHibou49 — Fri, 05 Sep 2025 14:32:24 GMT

Merci, mais à 77 ans, je ne saurai pas faire toutes ces manipulations et si j’efface tout, je n’aurai plus rien et surtout plus la connexion avec ma telesurveillance anti chute…

Re: Séparation bandes 2,4 et 5 impossible

jyjo29 — Fri, 05 Sep 2025 14:36:25 GMT

@RoHibou49

Toutes les manips sont sans perte de données.

Elles se font sur les mobiles.

PS ; je suis beaucoup plus vieux que vous ..........

Re: Séparation bandes 2,4 et 5 impossible

RoHibou49 — Fri, 05 Sep 2025 14:59:01 GMT

Je suis allée sur le lien.

il est précisé en exergue qu’il faudra retaper tous les mots de passe Wi Fi auxquels on était précédemment connectés !

merci encore, mais je vais attendre lundi l’appel d’un soi disant super technicien Orange pour séparer les 2 réseaux 2, 4 et 5.

ceci étant, je ne comprends pas de quoi il s’agit !

mais si je perds la connexion iPhone, je perds tout, alors qu’il me reste le branchement de mon IPad à travers l’IPhone

Rohibou 49