sujet Re: 75020 je n ai plus d internet dans ma connexion

75020 je n ai plus d internet

dudu751 — Fri, 12 Sep 2025 20:36:15 GMT

75020 je n ai plus d internet et vous svp?

Re: 75020 je n ai plus d internet

Elphie-10 — Fri, 12 Sep 2025 20:52:02 GMT

moi oui encore internet mais plus de tv écran noir

Re: 75020 je n ai plus d internet

juste — Sat, 13 Sep 2025 05:55:48 GMT

Bonjour @dudu751 @Elphie-10

Il faut commencer par regarder l'état des voyants ou le message d 'erreur de ta Livebox dont on ne connait pas le modèle .

Tu peux redémarrer ta Livebox

Tu es en ADSL ou FIBRE ?

Cordialement .

Re : 75020 je n ai plus d internet

MichelM_ — Sat, 13 Sep 2025 07:48:57 GMT

Bonjour @dudu751,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Michel

Re : 75020 je n ai plus d internet

MichelM_ — Mon, 15 Sep 2025 07:04:49 GMT

Bonjour @dudu751,

Nous n'avons pas eu de retour suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Michel