sujet Re : En attente liaison optique dans ma connexion

En attente liaison optique

2b2cv — Sun, 12 Oct 2025 19:04:09 GMT

Bjr. Un technicien est venue installer la fibre il y a 15 jours. Tout fonctionnait à son départ. J'ai dû enlever la LB pour des travaux et je viens de.la retrancher ce jour.

La.LB indique "en attente liaison optique" et je n'ai pas accès à internet. Les branchements sont correct.

Le boîtier fibre (installé sur le mur clignote régulièrement rouge??).

Une idée ? Merci

Re: En attente liaison optique

jyjo29 — Mon, 13 Oct 2025 05:37:09 GMT

Bopnloyr @2b2cv

Si l'ONT clignote rouge c'est qu'il y a un souci sur la ligne.

Vérifiez avec le mobile en données mobiles : https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

Voyez avec le 3900.

Re : En attente liaison optique

Myrielle_ — Mon, 13 Oct 2025 11:20:23 GMT

Bonjour @2b2cv,

Afin de vous apporter mon aide pour la panne de votre connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Myrielle

Re : En attente liaison optique

Rachid_O — Tue, 14 Oct 2025 13:26:20 GMT

Bonjour @2b2cv,

Sauf erreur, je n'ai pas eu de retour à notre dernier message.

N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez toujours besoin d'assistance.

On reste disponible pour vous.

Je vous souhaite une bonne journée.

Rachid

Re: Re : En attente liaison optique

2b2cv1 — Tue, 14 Oct 2025 13:29:22 GMT

Bonjour

J'ai envoyé à votre collègue les informations. J'ai entre temps appelé un conseiller SOSH au 3676 qui investigue et revient vers moi vendredi matin.

Cordialement

Re: Re : En attente liaison optique

Patricia_P — Tue, 14 Oct 2025 13:34:21 GMT

Bonjour @2b2cv1,

N'hésitez pas à nous solliciter, nous restons à votre disposition. En attendant, je vous souhaite une excellente journée.
Patricia