sujet Re : Pas de connexion depuis 9 jours ! dans ma connexion

Pas de connexion depuis 9 jours !

Yste — Sat, 13 Dec 2014 17:19:17 GMT

Bonjour,

J'ai perdu la connexion le 04/12/2014 dans un premier temps la mise en service était prévue pour le 6/12/2014.

Le 8/12/2014 je reçois un message sur mon portable indiquant que la connexion serait rétablie d'ici le 18/12/2014 !

Bon courage à ceux qui sont dans mon cas

Re : Pas de connexion depuis 9 jours !

cledefa — Sat, 13 Dec 2014 17:37:56 GMT

Bonjour,

Suivre l'incident:

http://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

votre dossier de dépannage:

http://suivi-des-incidents.orange.fr/dossiers-depannage

Re : Pas de connexion depuis 9 jours !

Yste — Sat, 13 Dec 2014 17:44:19 GMT

Merci,

Je fais cela depuis le début. Mais je désespére de voir la lenteur, Ce n'est pas encore du trés haut débit !!

Re : Pas de connexion depuis 9 jours !

cledefa — Sat, 13 Dec 2014 18:08:22 GMT

Bonjour,

On ne vous a pas prposez un coffret Domino gratuit en attendant le rétablissement.

Tentez d'en demandé un au 3900 pour avoir internet avant Noël et préférer le bon SAV pour le retirer en boutqiue (cela sera plus rapoide), et il faudrz le rendre.

Pour l'avenir, et quand vous aurez de nouveau internet, voir le service 24h garanti:

http://service24.orange.fr/?ns_campaign=Shop%20-%20Service%2024&ns_mchannel=cpc&ns_source=google&ns_linkname=service%2024h&ns_clid=google,149727931,7295639731,service%2024h&p&utm_medium=cpc