sujet Re : Problème de connexion dans ma connexion

Problème de connexion

Coco8060 — Sat, 18 Oct 2025 19:25:22 GMT

Bonsoir je suis nouveau client et j’installe ma box S j’ai bien attendu le message pour brancher la box, mais rien y fait toujours le même message en attente du signal optique. Plusieurs essai avec le même résultat.. je suis déçu déjà de ce problème en tant que nouveau client. Je suis en attente aussi d’une smart tv avec mon offre aucune nouvelles.. en attente d’un retour cordialement.

Re: Problème de connexion

mg36 — Sun, 19 Oct 2025 14:47:57 GMT

Bonjour @Coco8060 ,

Pour ton cas de nouveau client, seule l'assistance Orange peut te venir en aide par appel téléphonique au 3900...

Re : Problème de connexion

Vanessa_M — Mon, 20 Oct 2025 11:24:43 GMT

Bonjour @Coco8060,

Afin de vous apporter mon aide pour l'activation de votre accès Fibre avec votre nouvelle Livebox S, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

VaNess

Re : Problème de connexion

Julia_P — Tue, 21 Oct 2025 14:44:54 GMT

Bonjour @Coco8060,

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente.

Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Je vous souhaite une bonne journée.

Julia