sujet Connexion dans ma connexion

Connexion

Locale — Mon, 03 Nov 2025 07:48:25 GMT

Bonjour je vous contacte car j’ai un souci avec ma livebox , tout les voyant de ma livebox affiche que tout fonctionne correctement, mais lorsque que j’essaye de connecter le wifi à mes appareils électronique , la wifi ne fonctionne pas .

pouvez vous m’aidez svp

Re: Connexion

jyjo29 — Mon, 03 Nov 2025 07:52:27 GMT

Bonjour @Locale

Est ce qu'il est activé ?

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/connecter-et-associer-votre-materiel/la-connexion-wifi-a-votre-domicile/livebox-5-activer-ou-desactiver-le-wifi_287237-827874

Re: Connexion

jyjo29 — Mon, 03 Nov 2025 08:01:23 GMT

@Locale

Réinitialisez la : https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-materiel/la-livebox-affiche-un-message-d-erreur/livebox-5-remettre-a-zero_286685-827333

Et si pas mieux : 3900

Re: Connexion

Locale — Mon, 03 Nov 2025 08:01:24 GMT

Oui actuellement il est activé mais je l’est désactiver et réactiver plusieurs fois

Re: Connexion

Locale — Mon, 03 Nov 2025 08:13:53 GMT

Je Vien de la réinitialiser et le voyant internet clignote en blanc

Re: Connexion

Julie__S — Mon, 03 Nov 2025 15:32:18 GMT

Bonjour @Locale,

Je suis ravie de vous proposer mon aide. 😊

Afin d'accéder à votre dossier, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées (nom/prénom; votre numéro de ligne téléphonique; votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile) s'il vous plaît ?

👉 Le tout, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente, je vous souhaite un bon après-midi.

Julie

Re: Connexion

Jerome_S — Tue, 04 Nov 2025 17:41:36 GMT

Bonjour @Locale , nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Bonne journée

Jérôme