sujet Re: Impossible de connecter une camera dans ma connexion

Impossible de connecter une camera

Shadow4 — Sat, 01 Nov 2025 14:49:56 GMT

je n arrive pas à connecter une camera malgré la séparation des bandes et même en déconnectant la Wi-Fi 5Ghz. Type de camera, lsc smart connect ptz. Je précise que j avais déjà essayé avec une autre marque et même problème, le vendeur m avais prévenu que chez orange c'était le bordel.

[Edit : merci @Shadow4 de ne pas écrire en gras]

Re: Impossible de connecter une camera

jyjo29 — Sat, 01 Nov 2025 14:13:23 GMT

Pas de bonjour non plus @Shadow4

D'après cette notice ce n'est pas compliqué : https://www.manualslib.fr/manual/616638/Lsc-Smart-Connect.html?page=8

Re: Impossible de connecter une camera

PhilDur — Sat, 01 Nov 2025 14:14:41 GMT

Salut @Shadow4

Deux choses :

tu ne donnes aucune information technique concernant les différents matériels et leurs configurations
tu as oublié la convivialité et le "Bonjour" nécessaire préalable à un dialogue courtois.

Merci de corriges ces due points, on y verra surement plus clair.

La difficulté est réelle, mais elle correspond à un paramétrage qui protège ton installation d'un hacking assez fréquent.

A te lire après plus d'infos et politesse

PhilDur

Re: Impossible de connecter une camera

Shadow4 — Sat, 01 Nov 2025 15:28:58 GMT

Bonjour et désolé, j'ai oublié de l écrire au début du message. Cela ne vous arrive jamais d'oublier quelque chose.

Re: Impossible de connecter une camera

Shadow4 — Sat, 01 Nov 2025 15:36:58 GMT

Vous parlez de courtoisie avec un salut et des tutoiement.

Re: Impossible de connecter une camera

Shadow4 — Sat, 01 Nov 2025 15:43:20 GMT

Bonjour messieurs. Je possède la fibre et une live box 5. Merci pour vos réponses et votre aide.

Re: Impossible de connecter une camera

jyjo29 — Sat, 01 Nov 2025 16:07:00 GMT

@Shadow4

Des pistes : https://techqg.com/probleme-camera-lsc-smart-connect/

Re: Impossible de connecter une camera

fredolerouge — Sat, 01 Nov 2025 16:55:00 GMT

salut @Shadow4

[...]
Vous parlez de courtoisie avec un salut et des tutoiement.

chose tout ce qu'il y a de plus normal, c'est la netiquette et c'est même la norme

Re: Impossible de connecter une camera

PhilDur — Sat, 01 Nov 2025 17:36:46 GMT

Pour le tutoiement c'est une pratique courante sur les forums.

Excuses acceptées.

Maintenant, n'oublie pas de fournir les réponses aux questions.

Les réponses permettent d'avancer

Re: Impossible de connecter une camera

PhilDur — Sat, 01 Nov 2025 17:38:30 GMT

Regarde mes réponses habituelles et tu verras que je me suis mis au niveau de la question.
On va pas y passer l'hiver à en parler.

Pour moi c'est oublié.

Re: Impossible de connecter une camera

Shadow4 — Sun, 02 Nov 2025 11:20:11 GMT

Désolé @PhilDur , je ne suis pas habitué c'est ma première fois sur un forum. Tu voudrais quoi comme infos exactement pour pouvoir m aider ? Merci d'avance pour ta réponse.

Re: Impossible de connecter une camera

juste — Sun, 02 Nov 2025 07:17:53 GMT

Bonjour @Shadow4

Ca bloque à quel moment de son installation ta caméra LSC smart ?

Tu choisis le bon appareil dans l'application ?

Cordialement .

Re: Impossible de connecter une camera

Shadow4 — Sun, 02 Nov 2025 10:21:36 GMT

Bonjour. Oui je choisis la bonne caméra dans l application, j ai étais sur mon pc pour bien séparer les 2 Wi-Fi ( 2,4 Ghz et 5 Ghz) je choisis 2,4 Ghz sur mon téléphone, j allume mon Bluetooth et ma position comme demandé par l application mais elle ne veut pas s appareiller. J ai même essayé de couper le Wi-Fi 5 Ghz. Merci de vos réponses

Re: Impossible de connecter une camera

jyjo29 — Sun, 02 Nov 2025 10:37:57 GMT

@Shadow4

Pourquoi le Bluetooth ?

La connexion se fait sur le réseau 2.4 WiFi.

Revoyez la notice en tête de discussion.

Re: Impossible de connecter une camera

Shadow4 — Sun, 02 Nov 2025 10:41:22 GMT

Le Bluetooth car l application me le demande et oui je suis bien en Wi-Fi 2.4Ghz comme marqué dans mon message précédent.

Re: Impossible de connecter une camera

fredolerouge — Sun, 02 Nov 2025 10:53:21 GMT

salut @Shadow4

si tu veux que @PhilDur soit informé de tes réponses, penses à le citer en faisant arobase+pseudo

Re: Impossible de connecter une camera

Shadow4 — Sun, 02 Nov 2025 11:21:02 GMT

Merci @fredolerouge .

Re: Impossible de connecter une camera

PhilDur — Sun, 02 Nov 2025 13:47:40 GMT

Salut @fredolerouge et @jyjo29

Je ne vois qu'une seule utilisation possible du BT : fournir une configuration qui évite d'aller bricolchipoter la configuration IP et utiliser un reverse DNS.

L'appli dans le smartphone va tenter de localiser une caméra qui réponde à ses requêtes sur le BT.
Ça va permettre d'aller configurer l'UPnP sna avoir rien à demander.
Bref une configuration assez zarbi.

A mon humble avis, c'est indémerdouillable sans avoir le matériel en main.
Quand on voit la traduction française du mode d'emploi ... on voit tout de suite qu'il ne faut pas compter sur une assistance du constructeur. Il vend et il oublie. Si ça marche t'es content, si ça m...douille, tant pis pour toi.

Les problèmes peuvent venir d'un éventuel VPN, de la mutualisation des adresses IPv4, d'un mauvais paramétrage Wifi, .... et de pas mal autres trucs difficiles à gérer.

Au bout de 24 h on n'a toujours aucune description des matériels et des paramétrages.

On a ce genre de réponse où on trouve tout en vrac :

"je choisis 2,4 Ghz sur mon téléphone, j allume mon Bluetooth et ma position comme demandé par l application mais elle ne veut pas s appareiller."

C'est là où ça coince et on en est toujours à : " ... mais elle ne veut pas s appareiller ..."
Comme si la caméra y mettait de la mauvaise volonté.

J'aimerais voir :

- une capture d'écran du paramétrage détaillé IP de la Box
- une (ou plusieurs, si ça tient pas en 1 seule capture) capture d'écran du paramétrage détaillé du réseau sans fil de la box

- le modèle de la box

- la capture d'écran du paramétrage DHCP et les baux DHCP (aucun masquage des IP et Mac locales - masquage du préfixe IPv6 et d l'adresse Wan IPv4)

Ces infos étant fournies par l'appli de la box accessible à http://Livebox
et uniquement par cette interface d'administration de la box.

La connexion Wifi s'établit-elle ?

La connexion BT se fait-elle ?

Sans infos on ne pourra pas aider efficacement

Cordialement

PhilDur

Re: Impossible de connecter une camera

juste — Mon, 03 Nov 2025 17:19:09 GMT

Bonjour @Shadow4

Commence par réinitialiser ta caméra

Appuyez et maintenir le bouton Réinitialiser enfoncé pendant 5 s

Le témoin sur ta caméra doit clignoter rapidement ou qu'un signal sonore retentit .

Après que ta caméra est réinitialisée .

Tu poses ta caméra à coté de ta Livebox

Tu allumes ton Bluetooth ( c'est utile pour des services annexes )

Tu acceptes la localisation

Tu vas dans ton appli sur ton smartphone LSC Smart connect

Tu choisis le + en haut à droite et tu prends : ajouter un appareil .

En manuel

Dans le menu tu choisis Sécurity et tu vas trouver la liste des caméras

Pour toi je pense que tu dois prendre : PTZ Outdoor Camera

Tu rallumes ta caméra et le témoin lumineux doit clignoter rapidement ou qu'un signal sonore retentit .

Tu coches : étape suivante

puis suivant et dans la page suivante on te demande de choisir entre réseau wifi 5Ghz ou wifi 2,4 Ghz

donc tu choisis wifi 2,4 Ghz

en dessous sur l 'écran est indiqué tous les réseaux wifi captés et tu choisis celui de ta Livebox et en dessous tu rentres le mot de passe wifi de ta Livebox .

Tu fais suivant et tu vas tomber sur une page avec un QR code sur ton smartphone , tu présentes ton smartphone devant ta caméra à environ 10 centimètres jusqu'à entendre le bip ensuite l 'appli va chercher pendant 2 minutes à se synchroniser avec ta caméra et normalement ça doit se connecter .

Si ça ne fonctionne pas explique nous à quel moment ça ne va pas .

Voilà le lien d'une autre notice :

https://manuals.plus/fr/lsc/smart-connect-outdoor-ip-camera-1080p-hd-manual

Cordialement .