sujet Re: Wifi dans ma connexion

Wifi

Alan57420 — Mon, 17 Nov 2025 17:10:47 GMT

Bonjour ,

Depuis quelques jours maintenant , je n'arrive plus à me connecter à ma wifi depuis mon téléphone est ma tablette .

Aucuns appareils ne reconnais ma box , alors que les trois voyants orange sont fixe .

- J'ai tout d'abord , débranché puis rebranché la prise secteur , problèmes toujours là .

- J'ai ensuite éteint ma box via le bouton marche/arrêt , rien n'a changé .

- J'ai appuyé sur le bouton WPS , toujours rien .

- Pour finir , j'ai appuyé sur le bouton Wifi de la box , problème toujours là .

À savoir qu'internet fonctionne sans problème.

Merci pour vos réponses .

Re: Wifi

fredolerouge — Mon, 17 Nov 2025 19:22:33 GMT

salut @Alan57420

probable souci de box, donc direction le 3900 ou tu attends le passage d'un webconseiller

Re : Wifi

zoe64 — Tue, 18 Nov 2025 10:47:53 GMT

Bonjour @Alan57420,

Afin de vous apporter mon aide pour votre Livebox, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Zoé

Re : Wifi

Kévin_L — Wed, 19 Nov 2025 13:14:09 GMT

Bonjour @Alan57420,

💡 Nous n'avons pas eu de retour de votre part suite à notre dernier message.

🤝 N'hésitez surtout pas à revenir vers nous si vous en éprouvez toujours le besoin.

Je vous souhaite une bonne journée.

Kévin