sujet Demander une Airbox dans ma connexion

Demander une Airbox

mietzekatze1 — Tue, 18 Nov 2025 08:53:23 GMT

Bonjour

Ma connexion Internet est interrompue depuis le 15 novembre, comme celle de nombreux autres habitants de notre village. J'ai utilisé les 200 go supplémentaires inclus dans mon forfait mobile, mais la 4G est pratiquement inexistante au rez-de-chaussée de notre maison. Elle ne fonctionne qu'à l'étage. Pourrais-je obtenir une Airbox 4G jusqu'à ce que le problème soit résolu ? À l'heure actuelle, aucune date n'est connue pour la réparation. J'aimerais également savoir quel est le problème et combien de temps durera l'interruption.

Merci beaucoup.

Re: Demander une Airbox

Dibalam — Tue, 18 Nov 2025 09:23:21 GMT

Bonjour également @mietzekatze1

Si la connexion GSM est quasi nulle avec smartphone, ça sera pareil avec une airbox.

Quant à la date de rétablissement, seul Orange peut répondre.

Attends le passage d'un webconseiller Orange dans ce forum.

Re: Demander une Airbox

mietzekatze1 — Tue, 18 Nov 2025 09:34:12 GMT

Bonjour Dibalam

Comme je l'ai écrit, la réception à l'étage supérieur est suffisante pour une Airbox. Ne vous inquiétez pas, mais merci pour votre réponse. J'attends la réponse d'un employé d'Orange.

Bonne journée.