sujet Re : Livebox ne reçoit plus la TV orange dans ma connexion

Livebox ne reçoit plus la TV orange

Changbao_l — Wed, 26 Nov 2025 09:28:15 GMT

Depuis ce matin, mon décodeur TV ne fonctionne plus. Le message suivant s'affiche : "Problème de réception. Votre livebox ne reçoit plus la TV orange"

Que faire? Je n'ai rien touché et tout fonctionnait hier. J'ai essayé de redémarrer mais rien ne change.

EDIT : Résolu, un technicien est passé.

Re: Livebox ne reçoit plus la TV orange

jyjo29 — Wed, 26 Nov 2025 08:27:57 GMT

Bonjour @Changbao_l

Testez une réinitialisation ; https://www.echosdunet.net/orange/aide/reinitialisation

Re : Livebox ne reçoit plus la TV orange

MichelM_ — Mon, 24 Nov 2025 07:41:31 GMT

Bonjour @Changbao_l,

Avez-vous pris connaissance du message de @jyjo29 ?

Sinon, afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Michel

Re : Livebox ne reçoit plus la TV orange

MichelM_ — Wed, 26 Nov 2025 08:24:37 GMT

Bonjour @Changbao_l,

Nous n'avons pas eu de retour suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Michel