sujet Re : Internet qualité dégradé dans ma connexion

Internet qualité dégradé

MCK1 — Mon, 24 Nov 2025 12:10:18 GMT

En interrogeant orange et moi, on me demande de tester le débit et la on me signale internet qualité dégradé.

J'ai passé 4 matinées avec des conseillers.. mais aucun a su comment faire. Alors je viens vers vous. Merci si vous avez une solution.

Re : Internet qualité dégradé

Loane_B — Mon, 24 Nov 2025 12:17:35 GMT

Bonjour @MCK1,

Afin de vous apporter notre aide, je vous invite à nous communiquer vos coordonnées s'il vous plaît (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant. ⬇️

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Loane

Re : Internet qualité dégradé

Nathalye — Wed, 26 Nov 2025 15:04:57 GMT

Bonjour @MCK1

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente.

Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Bonne journée.

Nathalye