sujet Voyant LOS rouge dans ma connexion

Voyant LOS rouge

Manou7733 — Tue, 09 Dec 2025 22:22:13 GMT

Bonjour à vous,

Mon voyant LOS est rouge. Ma connexion internet est coupée alors que j'ai payé la connexion internet mensuelle il y a 2 jours.

Re: Voyant LOS rouge

jyjo29 — Wed, 10 Dec 2025 01:16:21 GMT

Bonjour @Manou7733

Cela indique une rupture de connexion avec Orange.

Sur un mobile avec Orange et moi / Internet / Livebox / Tester et dépanner./ Dépanner cos services.

Re : Voyant LOS rouge

Julie__S — Wed, 10 Dec 2025 07:37:13 GMT

Bonjour @Manou7733,

Je suis ravie de vous proposer mon aide. 😊

Afin d'accéder à votre dossier, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées (nom/prénom; votre numéro de ligne téléphonique; votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile) s'il vous plaît ?

👉 Le tout, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.✨

Julie

Re : Voyant LOS rouge

Julie__S — Fri, 12 Dec 2025 08:12:22 GMT

Bonjour @Manou7733,

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, on est là. ⭐

Je vous souhaite une bonne journée.

Julie