sujet Re: Problème de connexion dans ma connexion

Problème de connexion

Coco1988 — Fri, 12 Dec 2025 12:07:24 GMT

Ma box affiche en attente de signal

Re: Problème de connexion

fredolerouge — Fri, 12 Dec 2025 14:15:48 GMT

pas bonjour non plus @Coco1988

panne soudaine ou nouvelle souscription ?

si panne soudaine, direction le 3900

si nouvelle souscription, attends d'avoir les SMS indiquant que tout est OK

Re : Problème de connexion

fredo40 — Sat, 13 Dec 2025 08:01:30 GMT

Bonjour @Coco1988,

Pour vous accompagner au mieux concernant votre connexion, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Frédéric

Re : Problème de connexion

fredo40 — Mon, 15 Dec 2025 08:29:21 GMT

Bonjour @Coco1988

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.
.
Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric