sujet Re: Re : Débit Wifi Livebox 7 sur Xbox one dans ma connexion

Soucis débit Wifi Livebox 7 sur Xbox One S

Neosam62 — Tue, 09 Dec 2025 15:58:16 GMT

Bonjour;

Auparavant j’avais un Livebox 6 et la connection Wifi avec la Xbox One était de 150 Mo. Je suis passé sur la Livebox 7 et ma connection wifi sur ma Xbox One télécharge à 7 Mo… j’ai testé sur téléphone portable la connection de ma Livebox 7, je peux monter jusqu’à 800 Mo en upload ou download sans soucis.

J’ai tenté une adresse IP fixe et même le wifi invite, rien à faire.

merci par avance

Re : Soucis débit Wifi Livebox 7 sur Xbox One S

zoe64 — Wed, 10 Dec 2025 09:12:20 GMT

Bonjour @Neosam62,

Pour vous accompagner au mieux concernant votre débit, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Zoé

Re : Débit Wifi Livebox 7 sur Xbox one

Cecile_M — Wed, 10 Dec 2025 13:29:40 GMT

Bonjour @Neosam62,

Je vous remercie pour votre retour de coordonnées en message privé ainsi que pour votre confiance.

À ce stade, votre XBOX est connecté sur le 2.4Ghz, cela pourrait expliquer votre débit en téléchargement.
Cela pourrait valoir la peine de tester votre connexion sur votre console en la branchant en Ethernet via notre Répéteur Wifi.
Cela lui assurera une connexion au top.
Si vous le désirez, nous pouvons nous charger de vous faire parvenir votre Répéteur.

Qu'en pensez-vous ?

Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.

Cécile

Re: Re : Débit Wifi Livebox 7 sur Xbox one

Neosam62 — Wed, 10 Dec 2025 13:30:21 GMT

Bonjour;

la Xbox est connectée en 5ghz sur la console admin…

Re: Re : Débit Wifi Livebox 7 sur Xbox one

Vanessa_M — Wed, 10 Dec 2025 14:03:38 GMT

@Neosam62,

Merci pour ces précisions !
Je vous confirme que votre Xbox est bien connectée sur la bande Wi-Fi 5 GHz de votre Livebox 7, donc pas d’inquiétude de ce côté-là 👍.

En revanche, il est possible que la console n’obtienne pas toujours correctement son adresse IP depuis la Livebox, ce qui pourrait expliquer les débits instables que vous constatez.
Je vous conseille de vérifier si vous avez toujours configuré une adresse IP fixe sur votre Xbox :

1️⃣ Depuis le menu principal, allez dans Paramètres > Réseau > Paramètres réseau > Paramètres avancés.
2️⃣ Vous y verrez l’adresse IP actuelle.

Si elle commence par 192.168.1, c’est parfait.
Sinon, repassez la configuration en mode automatique (DHCP).

Une fois la modification faite, redémarrez la Livebox 7 puis la console, et refaites un test de débit.

Tenez-moi informée du résultat 😊.

En attendant, je vous souhaite une très agréable journée.
VaNess

Re: Re : Débit Wifi Livebox 7 sur Xbox one

Neosam62 — Thu, 11 Dec 2025 08:44:08 GMT

Bonjour, j’ai déjà testé l’adresse IP fixe et redémarrer la Livebox. J’ai fait un test de débit et le résultat était identique. Débit de 10 Mo maxi.

J’ai donc repassé l’adresse en automatique, je refais le test, résultat similaire. Merci

Re: Re : Débit Wifi Livebox 7 sur Xbox one

Anaïs_D — Thu, 11 Dec 2025 10:52:49 GMT

Bonjour @Neosam62,

Pourriez-vous aller modifier le mode sécurité Wifi dans votre application Orange et Moi ?

- Connectez-vous à l'application Orange et Moi,

- Cliquez sur "Votre Livebox"et "carte de vos équipements"
- Sélectionnez "Livebox 7W7" et ensuite la rubrique "gérer votre Wifi" et "configurer votre réseau wifi"

- Cliquez sur votre Livebox puis sur "modifier" (crayon).

- Dans la rubrique "Mode de Sécurité" sélectionnez Wpa2/wpa3 Personnel.

J'attends votre retour.

Anaïs

Re: Re : Débit Wifi Livebox 7 sur Xbox one

Neosam62 — Fri, 12 Dec 2025 10:14:08 GMT

Bonjour;

modifications effectués en wpa2 et wpa3 personnel.
Test de débit sur la Xbox :

téléchargement 6 mo… tjs pareil

Re: Re : Débit Wifi Livebox 7 sur Xbox one

Julie__S — Fri, 12 Dec 2025 10:40:14 GMT

Bonjour @Neosam62,

Je vous remercie pour votre retour. 😊

👉 Pouvez-vous nous communiquer les informations suivantes :

La version logicielle de votre Xbox, son adresse MAC et le numéro de la carte réseau Wi-Fi de votre Xbox One S.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. ✨

Julie

Re: Re : Débit Wifi Livebox 7 sur Xbox one

Neosam62 — Fri, 12 Dec 2025 10:44:35 GMT

Bonjour;

adresse Mac wifi : 70-BC-10-29-73-2B

port 3074

Version SE : 10.0.26100.6214.

ou puis je trouver le numéro de la carte réseau de ma Xbox ?

Re: Re : Débit Wifi Livebox 7 sur Xbox one

Neosam62 — Sat, 13 Dec 2025 12:36:59 GMT

bonjour, peut-être faudrait-il regarder la configuration d’une Livebox six à l’origine et m’envoyer un petit peu ce qui est configuré dedans pour que je puisse faire pareil pour la sept peut-être qu’en ayant la même configuration sur Livebox S7 qu’une Livebox six, j’aurais peut-être un débit optimal. Pourriez-vous m’envoyer cela ? Merci bonne journée

Re: Re : Débit Wifi Livebox 7 sur Xbox one

JChristophe_L — Wed, 17 Dec 2025 15:57:59 GMT

Bonjour @Neosam62

Merci de votre retour.

Je vous confirme que la configuration de votre ancienne Livebox et votre Livebox 7w7 sont les mêmes.

Suite à mon analyse de votre situation, je constate que votre Xbox se connecte souvent en 2.4 GHz au lieu du 5GHz.

Si celle-ci est en 2.4 Ghz lors de vos tests de débit, vous aurez des débits plus bas.

Sur une semaine, votre Xbox est à 70 % sur le 2.4 Ghz.

Afin d’être sûr de votre débit, il serait nécessaire de séparer les 2 bandes wifi (2.4 et 5 Ghz) pour être sûr d’être sur la bonne bande.
* Comment séparer ou regrouper les bandes wifi de ma Livebox

En attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.

J.C

Re: Re : Débit Wifi Livebox 7 sur Xbox one

Neosam62 — Sat, 20 Dec 2025 08:35:52 GMT

Bonjour ;

Merci pour votre retour.

J'ai testé de séparer les bandes.

Une fois cela fait ma XBOX voyais le réseau mais nous voulais pas si connecter.

J'ai donc remis les bandes ensembles.

Re: Re : Débit Wifi Livebox 7 sur Xbox one

JChristophe_L — Sat, 20 Dec 2025 08:55:48 GMT

Bonjour @Neosam62

Bizarre !

Votre Xbox ne veut pas se connecter sur la bande 5 Ghz de la Livebox ?

Avez-vous essayé lors de la séparation des 2 bandes Wifi (2.4 et 5 Ghz) de supprimer la connexion wifi sur votre Xbox et de la reconfigurer ?

En attente de votre retour, je vous souhaite un bon week-end.

J.C

Re: Re : Débit Wifi Livebox 7 sur Xbox one

Neosam62 — Sat, 20 Dec 2025 09:03:56 GMT

Re ;

J'ai reséparé les réseaux, j'ai supprimé la connection wifi sur ma Xbox, j'ai remis la connection wifi et me suite connecté au réseau de ma livebox en 5g.

J'ai fais les tests de débit et j'ai eu cela :

téléchargement : 9 Mbits

Chargement : 30 Mbits

Latence 21 ms

J'ai cela comme message :

Type de NAT modéré

Et Echec et UPnP

Toujours une vitesse lente de téléchargement.

Merci de votre future aide

Re: Re : Débit Wifi Livebox 7 sur Xbox one

JChristophe_L — Fri, 26 Dec 2025 16:45:14 GMT

Bonjour @Neosam62

Merci de votre retour.

Afin d'approfondir mon diagnostic avec vous, avez-vous la possibilité d'allumer votre Xbox afin de réaliser quelques vérifications à distance ?

En attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.

J.C

Re: Re : Débit Wifi Livebox 7 sur Xbox one

JChristophe_L — Fri, 02 Jan 2026 17:23:02 GMT

Bonjour @Neosam62

Je n'ai pas obtenu votre retour suite à mon dernier message.
Je reste à votre écoute si vous avez toujours besoin de mon aide.

Bonne soirée.

J.C

Re: Re : Débit Wifi Livebox 7 sur Xbox one

Neosam62 — Fri, 02 Jan 2026 17:59:14 GMT

Bonjour. J’ai branché en Ethernet.
le débit est optimal. Je ne sais pas pkoi cela a bloqué en wifi.
merci à vous

Re: Re : Débit Wifi Livebox 7 sur Xbox one

JChristophe_L — Fri, 02 Jan 2026 18:29:53 GMT

@Neosam62

Merci de votre retour.

Le principal est d'avoir retrouvé un débit optimal en Ethernet.

Je reste à votre disposition si besoin et je vous souhaite une agréable soirée.

J.C

Re: Re : Débit Wifi Livebox 7 sur Xbox one

Thelongjohnson — Sat, 11 Jul 2026 14:35:25 GMT

Salut, j'avais le même problème, j'ai finalement réussi à le régler en cherchant plein de solutions. Il faut changer le mode du signal wifi 5hhz dans les paramètres de la livebox. Il est par défaut en mode "be", et en le changeant en mode "ac" j'ai retrouvé un super débit alors que j'étais bloqué à 10Mbits/s.