sujet Panne internet dans ma connexion

Panne internet

Yogy974 — Fri, 26 Dec 2025 09:36:27 GMT

Je n'ai plus internet depuis 3jours.

Re : Panne internet

Loane_B — Fri, 26 Dec 2025 09:48:31 GMT

Pour vous accompagner au mieux concernant votre connexion Internet j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée ! 😊

Loane

Re: Panne internet

Dibalam — Fri, 26 Dec 2025 09:58:21 GMT

Bonjour également @Yogy974

Fais un test de ta ligne
https://tester-depanner-vos-services.orange.fr/
Via smartphone 4g ou depuis chez un voisin
Possible aussi avec l'appli Orange et moi avec smartphone en 4g

Appelle l'assistance Orange 3900 en fonction.

Re : Panne internet

Valentin__B — Mon, 29 Dec 2025 09:27:11 GMT

Bonjour @Yogy974,

Sauf erreur de ma part, je n'ai pas votre retour suite à notre message de vendredi.

N'hésitez surtout pas à nous solliciter dès que vous en ressentez le besoin, nous sommes 🤝🏻 et restons à votre écoute, ici même.

Je vous souhaite une bonne journée.

Valentin