sujet Re : Accés internet dans ma connexion

Accés internet

papounet73 — Mon, 29 Dec 2025 20:24:40 GMT

Bonjour

Ma livebox 5 n'a plus accés à internet. J'ai rebouté la box plusieurs fois . Les 3 voyants aprés les clignotements se mettent tous les 3 en orange fixe. Par contre pas d'accés vers l'exterieur, et box pas visible depuis l'exterieur. L'appli indique Box eteinte ou non connectée.

Re: Accés internet

Dibalam — Mon, 29 Dec 2025 23:57:45 GMT

Bonjour @papounet73

Fais un Reset livebox depuis l'interface d'administration

http://livebox

...ou par le bouton Reset :

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-materiel/la-livebox-affiche-un-message-d-erreur/livebox-5-remettre-a-zero_286685-827333

Pas mieux : assistance orange 3900

Re : Accés internet

Anaïs_D — Tue, 30 Dec 2025 12:31:40 GMT

Bonjour @papounet73,

Pour vous accompagner au mieux concernant vos difficultés, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Anaïs

Re : Accés internet

Anaïs_D — Fri, 02 Jan 2026 07:57:03 GMT

Bonjour @papounet73,

Je n'ai pas eu votre retour suite à mon dernier message.
Je reste à votre disposition, n'hésitez pas.
Belle journée à vous.

Anaïs