sujet Re : Panne dans ma connexion

Panne

Valou21--- — Sun, 08 Feb 2026 09:02:41 GMT

Je suis en panne d'internet depuis le 2 décembre pleins de rendez vous pour un intervenant je vois personne,des rendez vous téléphonique à gogo mais rien be bouge j'ai l'impression qu'ont me balade de plus quand je vais voir sur mon compte orange et moi je vois de noter dossier clos !! Alors aujourd'hui nous somme le 6 févier et toujour pas résolus donc je vais être obliger de faire bouger les choses .. puisse qu'il ne trouve aucune solution ...

Re : Panne

Valentin__B — Mon, 09 Feb 2026 08:34:48 GMT

Bonjour @Valou21---,

Je souhaite vous apporter mon assistance pour votre connexion internet.

👉🏻 Pour cela, et afin de vous accompagner au mieux, j'ai besoin de vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de la ligne fixe et mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton ci-dessous :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Valentin

Re : Panne internet

Sophie_C — Mon, 09 Feb 2026 14:35:05 GMT

@Valou21---,

Merci pour votre retour en privé. Je suis navrée de lire et vous parcours. Nous sommes là pour vous apporter notre aide.

Pour accéder à votre dossier et vous accompagner, vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse postale, numéro de ligne concernée) nous sont nécessaires.

N'hésitez pas à nous les communiquer par message privé :

Dans l'attente, je vous souhaite une belle après-midi.

Sophie

Re : Panne internet

zoe64 — Wed, 11 Feb 2026 17:06:49 GMT

Bonjour @Valou21---,

Nous n'avons malheureusement pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Nous restons à votre écoute, n'hésitez pas à revenir vers nous en privé ou vers la communauté pour nous tenir au courant de la résolution de vos difficultés.

Bonne journée.

Zoé