sujet Re : Internet dans ma connexion

Internet

eurida — Fri, 13 Feb 2026 18:24:18 GMT

J'ai une connection mais pas d'internet.

Le premier voyant de ma box est blanc et il clignote

voyant

Re: Internet

jyjo29 — Fri, 13 Feb 2026 18:28:59 GMT

Pas de bonjour non plus @eurida

Pour la 5 : https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-materiel/les-voyants-de-la-livebox-ne-s-allument-plus/livebox-5-signification-des-voyants_292288-832895

Re : Internet

Julie__S — Fri, 13 Feb 2026 18:37:46 GMT

Bonsoir @eurida,

Pour vous accompagner au mieux concernant votre connexion, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente soirée.😊

Julie

Re : Internet

Julie__S — Mon, 16 Feb 2026 07:46:52 GMT

Bonjour @eurida,

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'assistance, on est là.⭐

Je vous souhaite une excellente journée.

Julie

Re : Internet

Sophie_C — Thu, 19 Mar 2026 17:49:53 GMT

Bonsoir @eurida,

Si le premier voyant "internet" de votre Livebox 5 clignote, comme vous pourrez le voir sur le lien transmis par @jyjo29, cela exprime que la connexion internet n'aboutit pas, cela peut venir du réseau ou d'un mauvais branchement.

N'hésitez pas à revenir vers nous. On sera là pour vous apporter notre aide et vous accompagner.

Belle soirée à vous.

Sophie