sujet Re: Re : Panne internet déjà d'un mois dans ma connexion

Panne internet déjà d'un mois

Mimie8585 — Thu, 19 Feb 2026 10:03:39 GMT

Bonjour panne internet depuis un mois et apparemment ça va continuer

Nous avons une airbox de dépannage donc ça va

Comment savoir à quoi est due la panne impossible d'avoir un renseignement merci

Re : Panne internet déjà d'un mois

Yves_L — Thu, 19 Feb 2026 11:13:10 GMT

Pour vous accompagner au mieux concernant votre connexion, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Yves

Re: Re : Panne internet déjà d'un mois

Mimie8585 — Thu, 19 Feb 2026 12:10:19 GMT

merci de votre réponse mais nous sommes suivis par orange

je voulais juste savoir à qui m'adresser pour connaitre la cause de la panne qui dure

merci

Re: Re : Panne internet déjà d'un mois

Julie__S — Thu, 19 Feb 2026 12:14:10 GMT

@Mimie8585,

On vous remercie pour votre retour.😊

Si vous en éprouvez le besoin, on reste disponible.

Une belle journée à vous.

Julie

Re: Re : Panne internet déjà d'un mois

Loane_B — Sat, 21 Feb 2026 12:54:04 GMT

Bonjour @Mimie8585,

Sans vos coordonnées, il nous est impossible de vous en dire plus.

Si vous souhaitez notre aide, n'hésitez pas à nous les transmettre.

Bonne journée en attendant.

Loane