sujet Re: Problème connexion dans ma connexion

Problème connexion

Filou11400 — Sat, 21 Feb 2026 06:56:24 GMT

Bonjour

Ma box clignote en banc et je n'ai plus de connexion.

Quel peux être la causse et comment y remédier.

Merci

Re: Problème connexion

fredolerouge — Sat, 21 Feb 2026 07:01:36 GMT

salut @Filou11400

c'est une perte de connexion fibre

regardes si un incident local est déclaré sur ton secteur, sinon, 3900

Re : Problème connexion

fredo40 — Mon, 23 Feb 2026 08:56:22 GMT

Bonjour @Filou11400,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Frédéric

Re : Problème connexion

Julia_P — Wed, 25 Feb 2026 11:23:02 GMT

Bonjour @Filou11400,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas reçu votre retour.

Si vous avez toujours besoin d'aide, nous restons à votre disposition pour vous accompagner ici même.

Je vous souhaite une bonne journée.

Julia