sujet Régler un jour le problème de perte de paquet sur Twitch ? dans ma connexion

Régler un jour le problème de perte de paquet sur Twitch ?

Craw80 — Thu, 26 Feb 2026 21:26:54 GMT

Bonjour Orange !

Je pense que je ne suis absolument pas le seul à me plaindre des lags insupportables depuis plus de DEUX ans sur Twitch ?

J'en ai plein la tête d'avoir presque 1gb/s de DL pour au final regarder un Live en 360p comme en 2009 sur JustinTV.

Ne commencez pas à demander de taper des lignes de codes pour me dire qu'au final ou y'a bien une perte de paquet, c'est totalement le cas. J'ai lu des dizaines de sujets sur vos forums, avec même des clients qui faisaient le boulot à votre place et creusant comme personne, mais rien ne se passe.

J'ai bien sûr essayer sur mon fixe, mon smartphone, ma PS5 et mon Mac, mais toujours la même chose, ça lag tout le temps.

Sur Youtube, je n'ai rien, je peux même regarder du stream en 4K et pas une seule coupure. Comment ça se fait ?

Je pense que la plupart de vos clients aimeraient avoir un minimum de réponse, pas un seulement "passons en privé" ou "Il y a possiblement un problème venant du site Twitch", merci mais ce n'est pas le cas, cela vient bien de chez vous.

C'est quand même fou de payer pas loin de 60€/mois pour au final devoir regarder un stream comme en 2009 ?

Deux ans que la communauté vous demande faire quelque chose mais bizarrement, rien ne se passe.

Je pense qu'en payant un abonnement à ce prix, beaucoup de vos clients méritent réponse.

Merci Orange !

Re : Régler un jour le problème de perte de paquet sur Twitch ?

MichelM_ — Sat, 28 Feb 2026 07:38:20 GMT

Bonjour @Craw80,

Pour vous accompagner, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Michel

Re : Régler un jour le problème de perte de paquet sur Twitch ?

Anaïs_D — Mon, 02 Mar 2026 09:41:47 GMT

Bonjour @Craw80,

Nous n'avons pas eu de retour suite au message de Michel.
Nous restons disponibles.
Bonne journée.

Anaïs

Re: Re : Régler un jour le problème de perte de paquet sur Twitch ?

Craw80 — Mon, 02 Mar 2026 22:40:33 GMT

Le soucis n'est pas de me donner mes informations en MP mais plutôt de savoir QUAND ce soucis sera régler.

Comme dis dans mon message initial, j'ai lu bcp de posts à ce sujet, vous avez beau demander toutes ces informations, ça ne change rien.

Donc je recommence, avez-vous des informations concernant ce problème avec Twitch ? Et si oui, quand ce soucis sera régler ?

C'est simple pourtant.

Re: Re : Régler un jour le problème de perte de paquet sur Twitch ?

Julia_P — Tue, 03 Mar 2026 09:59:18 GMT

Bonjour @Craw80,

Je peux comprendre votre détresse et nous serons ravis de vous accompagner.

Sans coopération de votre part, nous ne pourrons accéder à votre dossier.

Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile) par message privé.

Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.

Julia

Re: Re : Régler un jour le problème de perte de paquet sur Twitch ?

Julia_P — Thu, 05 Mar 2026 11:03:26 GMT

Bonjour @Craw80,

Pour vous offrir un accompagnement, nous avons besoin de vous.

Pour cela, nous restons dans l'attente de vos coordonnées par message privé.

Je vous souhaite une bonne journée.

Julia