sujet Plus de connexion dans ma connexion

Plus de connexion

Broglie35 — Sun, 01 Mar 2026 08:31:34 GMT

Bonjour

Depuis hier après midi plus de connexion internet.

Le voyant fibre est rouge.

Re: Plus de connexion

Luskell29 — Sun, 01 Mar 2026 09:13:48 GMT

Bonjour

Fais un test de ta ligne
https://tester-depanner-vos-services.orange.fr/
Via smartphone 4g ou depuis chez un voisin
Possible aussi avec l'appli Orange et moi avec smartphone en 4g

Appelle l'assistance Orange 3900 en fonction

Re : Plus de connexion

fredo40 — Mon, 02 Mar 2026 08:07:20 GMT

Bonjour @Broglie35,

Pour vous accompagner au mieux concernant votre connexion, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Frédéric

Re : Plus de connexion

fredo40 — Wed, 04 Mar 2026 14:11:45 GMT

Bonjour @Broglie35

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric