sujet Connexion impossible dans ma connexion

Connexion impossible

Eve1166 — Wed, 04 Mar 2026 08:51:40 GMT

Bonjour

je viens de faire poser la fibre orange chez moi via la Livebox 7

Internet fonctionne. Je ne peux plus connecter ma tablette LOGICOM Tab XL 14

ma tablette a enregistré la livebox 7 mais elle ne peut se connecter M’affiche Connexion impossible.

j’ai tenté un tas de solutions Débrancher livebox remettre en route Étreindre ma tablette, supprimer le livebox 7 dans les réseaux disponibles pour ensuite refaire une recherche réseau et la re sélectionner

je me suis dit que peut-être cela venait de la tablette ( quoique avec ma précédente livebox ma tablette était bien connectée à internet) alors je suis allée là où je l’avais achetée il y a 1an et demi, j’ai expliqué mon problème de connexion Ils ont essayé d’aller sur internet via leur réseau « Leclerc gratuit » et la tablette s’y est Connectée sans problème ! Je retourne chez moi je renouvelle la tentative d’accès à internet mais c’est toujours impossible.

j’amène ma tablette chez ma fille qui habite à 1km de chez moi pour faire les tests chez elle ( je tiens à préciser que celle-ci a aussi une livebox 7) Mais le problème est le même Ma tablette marque Connexion impossible !!
est ce que quelqu’un sait quel est le problème et comment je peux le résoudre ?

je tiens à préciser que chez moi je n’ai qu’un téléphone fixe, un appareil CASSIOPEA (appel direct si urgence santé) Tous deux sont connectés via cable ethernet et sont en fonction

par contre je n’ai pas d’ordinateur je n’ai que ma tablette (grâce à elle, entre autres je peux être en lien visuel avec mes enfants petits enfants qui sont éparpillés sur la France c’est très important pour moi)

j’espère trouver rapidement la solution

merci !!

Re: Connexion impossible

jyjo29 — Wed, 04 Mar 2026 09:12:16 GMT

Bonjour @Eve1166

Votre tablette a un mode WiFi b/g/n alors que la box est en be.

Mais sans accès à la box je ne vois pas comment procéder.

Re: Connexion impossible

Luskell29 — Wed, 04 Mar 2026 11:53:07 GMT

Bonjour @Eve1166

@Eve1166 a écrit :
....je tiens à préciser que chez moi je n’ai qu’un téléphone fixe, un appareil CASSIOPEA (appel direct si urgence santé) Tous deux sont connectés via cable ethernet et sont en fonction
par contre je n’ai pas d’ordinateur je n’ai que ma tablette

Pas de PC et tablette pas connectée. (*)

Alors:

- vas chez ta fille qui habite pas loin

- avec un PC, navigateur, portail orange

https://www.orange.fr

identifie-toi avec ton adresse principale de ton contrat fibre

Espace client / contrat internet
Votre livebox
Carte des équipements
Clic sur livebox au centre
A gauche : gérer votre wifi
Configurer votre réseau wifi
En bas: paramètres avancés
Mode wifi : passer à bgn ou n

... et ré-essaie chez toi la connexion tablette.

(*) NB : si tu n'es pas connecté à internet, comment as-tu posté ce message dans ce forum.? Peut-être connexion hors de chez toi.?.