sujet Re: Problèmes récurrents dans ma connexion

Problèmes récurrents

emilie121 — Wed, 04 Mar 2026 19:30:28 GMT

Bonjour,

Comment puis-je faire pour obtenir un geste commercial, suite à des problèmes récurrents sur mon réseau fixe?

Merci

Re: Problèmes récurrents

Luskell29 — Wed, 04 Mar 2026 20:02:09 GMT

Bonjour @emilie121

Service client 3900.

Réclamation.

Re : Problèmes récurrents

Loane_B — Thu, 21 May 2026 13:57:13 GMT

Bonjour @emilie121,

Comme indiqué par @Luskell29, que je remercie, vous pouvez contacter notre service client au 📞 3900 concernant votre demande. Dites alors et le moment venu : "Réclamation".

Vous pouvez également déposer une réclamation en ligne. Depuis votre Espace client. C'est par ici 👈🏼

Nous pouvons également vous accompagner ici même, sur la Communauté Orange. Pour cela, nous avons besoin de quelques informations en message privé : votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse d'installation complète et un numéro de contact ⬇️

On reste à votre écoute 😊

Bonne journée !

Loane

Re : Problèmes récurrents

Loane_B — Sat, 07 Mar 2026 08:06:14 GMT

Bonjour @emilie121,

Je n'ai pas eu de nouvelles depuis mon dernier message, alors je voulais simplement m’assurer que tout va bien à présent de votre côté.
Si vous avez encore besoin d'aide, je suis là !

Je vous souhaite une bonne journée.
Loane