sujet Re : Internet se coupe fréquemment dans ma connexion

Internet se coupe fréquemment

Swicks — Thu, 18 Dec 2014 18:44:30 GMT

Bonsoir,

Depuis peu (3 jours), ma Livebox se coupe toute seule de temps en temps (@ rouge), puis se remet rapidement après (2-3 minutes), puis l'opération se réitere. A certaines périodes cela n'arrive pas, mais des fois cela le fait en boucle pendant 3h.

Type de modem : Sagemcom (Livebox 2 FR), livebox rectangulaire avec 6 points verts et un angle coupé.

Type de connexion : Wi-fi

Mode de connexion : Connexion manuelle windows

OS : Windows 8

Quelqu'un peut-il m'aider s'il vous plaît? Car je suis chez Orange uniquement pour la qualité (car je joue beaucoup en ligne), si je n'en ai pas je changerai de FAI pour payer moins et avoir la même chose. :/

J'ai déjà eu des problèmes de débit que j'ai du résoudre moi-même.

Merci d'avance

Cordialement.

Re : Internet se coupe fréquemment

fredolerouge — Thu, 18 Dec 2014 19:01:25 GMT

salut

dans un premier temps, fais ceci :

- changes de filtre (sachant que qualité = prix). SI tu as une offre Open ou sans ligne fixe, tu peux même te brancher directement sans filtre
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

puis direction l'assistance pour un test de ligne et de box

Re : Internet se coupe fréquemment

Swicks — Thu, 18 Dec 2014 19:19:46 GMT

Bonjour,

Tout d'abord merci pour ta réponse rapide (je vois que tu es présent sur tout le forum).

Ensuite, je qu'est-ce qu'un filtre? J'ai une offre Open.

Je n'ai pas de prise téléphonique où je suis.

Je teste le truc de la multiprise.

Re : Internet se coupe fréquemment

fredolerouge — Thu, 18 Dec 2014 19:27:33 GMT

salut @Swicks

tu dois avoir une prise DTI alors, auquel cas, en effet, pas de filtre, d'autant que tu as une offre open

le filtre est celui qui est branché sur la pris téléphonique en T et sur lequel tu branches la box

Re : Internet se coupe fréquemment

Swicks — Thu, 18 Dec 2014 19:56:36 GMT

En fait, pour les branchements de la box, j'ai juste la mini prise ethernet grise-noire branchée, le décodeur branché en ethernet et l'alim.