sujet Re: Erreur L11-13 dans ma connexion

Re: Erreur L11-13

ValMax48- — Wed, 25 Mar 2026 20:10:00 GMT

Je n'ai plu internet quoi faire ?

Re: Erreur L11-13

fredolerouge — Thu, 26 Mar 2026 05:07:17 GMT

pas bonjour non plus @ValMax48-

par principe, on ne déterre pas un fil existant surtout pour un problème qui n'a rien à voir, mais on crée toujours son propre fil, chose que je viens de faire à ta place en déplaçant ton message

ensuite que faire ?

regarder si un souci local est déclaré, et sinon, en l'absence de toute précision, 3900

Re: Erreur L11-13

MichelM_ — Thu, 26 Mar 2026 12:54:49 GMT

Bonjour @ValMax48-,

Pour vous accompagner, j'aurais besoin de quelques informations en message privé :
• Vos nom et prénom
• Votre numéro de ligne fixe
• Votre adresse complète
• Votre numéro de ligne mobile

Je vous remercie et reste à votre disposition ! ⬇️

Michel

Re: Erreur L11-13

Sophie_C — Sat, 28 Mar 2026 15:06:12 GMT

Bonjour @ValMax48-,

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Bonne après-midi.

Sophie