sujet Panne dans ma connexion

Panne

Catoche8 — Mon, 30 Mar 2026 17:39:04 GMT

Bonjour

Aujourd'hui lundi 30Mars pas d'internet .Travaux .

17 h 00 sms nous prenant que tout fonctionne et bien pas de chance pas ici.

Nous appellons 3900 et bien il nous propose un depannage pour mercredi 1 avril entre 13h et 18h !!

Mais comment on peut supporter de payer si cher pour un service si mauvais .

Donc pas d'internet pas de tv pendant 3 jours

Bonne soirée

Re : Panne

BrandonO — Tue, 31 Mar 2026 07:10:05 GMT

Bonjour @Catoche8,

Vous nous voyez désolés pour ce moment 😕

En attendant le retour de votre Livebox, des solutions existent 👈🏼. Une question à leurs propos ? On est là aussi 🙂. Enfin, votre dossier est-il suivi au 3900/un rendez-vous téléphonique de suivi est-il planifié?

Brandon

Re : Panne

Kévin_L — Thu, 02 Apr 2026 08:16:40 GMT

Bonjour @Catoche8,

💡 Nous n'avons pas eu de retour de votre part suite à notre dernier message.

🤝 N'hésitez pas à revenir vers nous si vous en éprouvez toujours le besoin.

Je vous souhaite une bonne journée.

Kévin