sujet Re : Boîtier fibre dans ma connexion

Boîtier fibre

Matru — Mon, 30 Mar 2026 10:57:21 GMT

Bonjour mon boîtier fibre ne fonctionne plus.

Plus de signal sur le boîtier.

Précision la prise fonctionne.

Re: Boîtier fibre

Luskell29 — Mon, 30 Mar 2026 17:13:53 GMT

Bonjour @Matru

Boitier fibre: tu parles bien de l'ONT externe.?

Vérifie l'alimentation.

Pas mieux : assistance orange 3900

Re : Boîtier fibre

Rachid_O — Mon, 30 Mar 2026 17:10:15 GMT

Bonjour @Matru,

Pour plus de précisions, vous parlez bien du boitier fibre externe ?

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et prénom, votre numéro de ligne fixe et votre adresse complète ainsi que votre numéro de ligne mobile.⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente soirée !😊

Rachid

Re : Boîtier fibre

Rachid_O — Tue, 31 Mar 2026 08:55:04 GMT

Bonjour @Matru,

Je reviens vers vous concernant votre dernier message.

Je n'ai pas eu de retour à mon dernier message.

N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez toujours besoin d'assistance.

En attendant, je vous invite à prendre connaissance du message envoyé en privé.

Je vous souhaite une excellente journée.

Rachid