https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/ouverture-de-ma-facture/m-p/456209#M40028 <P>&nbsp;je ne peux pas ouvrir ma facture qui vient d'avoir une sérieuse augmentation depuis 2 mois</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;merci de me répondre&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; ******* ******** ****** ****** **** ********************</P><P>&nbsp;</P><P><SPAN style="color: #ff6600;">[EDIT : Merci de ne pas divulguer vos coordonnées personnelles sur le forum].</SPAN></P> Mon, 22 Dec 2014 11:14:36 GMT titi123 2014-12-22T11:14:36Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/ouverture-de-ma-facture/m-p/456209#M40028 <P>&nbsp;je ne peux pas ouvrir ma facture qui vient d'avoir une sérieuse augmentation depuis 2 mois</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;merci de me répondre&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; ******* ******** ****** ****** **** ********************</P><P>&nbsp;</P><P><SPAN style="color: #ff6600;">[EDIT : Merci de ne pas divulguer vos coordonnées personnelles sur le forum].</SPAN></P> Mon, 22 Dec 2014 11:14:36 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/ouverture-de-ma-facture/m-p/456209#M40028 titi123 2014-12-22T11:14:36Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/ouverture-de-ma-facture/m-p/456381#M40053 <P>Bonjour Liliane</P><P><SPAN style="color: #ff0000;"><STRONG>Je viens de passer commande de 15t de charbon à livrer chez toi</STRONG></SPAN></P><P><SPAN style="color: #ff0000;"><STRONG>Merci d'avoir indiqué ton adresse</STRONG></SPAN></P><P>&nbsp;</P><P><SPAN style="color: #000000;">Plus sérieusement, ne donne jamais de données sur un forum public ; en cas de besoin, un webconseiller pourrait te demander des ponnées perso, mais ça ne passera jamais par le forum ; pour ce genre de données on ne les communique qu'à des personnes clairement identifiées et toujours par MP (Message Personnel) et non en public.</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P><SPAN style="color: #000000;">Comment essayes tu de lire ta facture ?</SPAN></P><P><SPAN style="color: #000000;">Tu peux passer par ton espace client et la rubrique ma facture.</SPAN></P><P><SPAN style="color: #000000;">Si ton navigateur ne te l'affiche pas quand tu cliques sur le lien télécharger ma facture</SPAN></P><P><SPAN style="color: #000000;">Voir ci dessous<IMG alt="Orange.002_20122014_133620.jpg" title="Orange.002_20122014_133620.jpg" src="https://communaute.orange.fr/t5/image/serverpage/image-id/8251i37D96DE314D654BB/image-size/original?v=mpbl-1&amp;px=-1" border="0" /></SPAN></P><P>&nbsp;</P><P>Alors tu peux essayer avec le lien sur un an d'historique</P><P>Vérifie aussi que tu as installé Adobe Reader</P><P>Si tu ne l'as pas fait ça peut être une bonne raison ; attention lors de l'installation Adobe peux te proposer d'installer d'autres produits : refuse.</P><P>Quand on installe un produit on ne prend que ce produit, jamais les produits sponsorisés.</P><P>Adobe reader s'installe en allant <A target="_blank" href="https://get.adobe.com/fr/reader/">sur cette page</A>, il faut décocher l'offre facultative pour le produit recommandé. Si tu aimes ce produit tu l'as déjà installé donc rien à faire, sinon tu as un produit concurrent déjà installé, là aussi tu n'as pas besoin de cette offre.</P><P>&nbsp;</P><P>De plus, tu vois sur la photo ci dessus un petit carré qui propose un chat (prononcer tchatt') avec un conseiller ; ce type de support est normalement très utile, il suffit de cliquer dessus et de suivre les instructions.</P><P>&nbsp;</P><P>Bon courage</P><P>PhilDur</P> Sat, 20 Dec 2014 12:45:59 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/ouverture-de-ma-facture/m-p/456381#M40053 PhilDur 2014-12-20T12:45:59Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/ouverture-de-ma-facture/m-p/457530#M40175 <P>Et alors ? A tu réussi ?</P><P>&nbsp;</P><P>Merci</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Mon, 22 Dec 2014 11:25:42 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/ouverture-de-ma-facture/m-p/457530#M40175 PhilDur 2014-12-22T11:25:42Z