sujet Re: Chute de débit dans ma connexion

Chute de débit

Alex19757 — Thu, 07 May 2026 22:43:24 GMT

Bonjour,

Je suis passé de la livebox s a la livebox 7 mon débit a chuté je ne peux plus regarder une vidéo en HD.

Re: Chute de débit

juste — Fri, 08 May 2026 06:16:41 GMT

Bonjour @Alex19757

Ils manquent beaucoup d'infos

Tu es en wifi ethernet ?

Combien tu as de débit en arrivée sur ta Livebox ?

As tu des CPL ?

etc ...

Cordialement .

Re: Chute de débit

Alex19757 — Fri, 08 May 2026 11:27:11 GMT

En sortie de box 8 gbs des et 7 gbs m'ont c est wifi sur s23 test débit très instable sur téléphone

Re: Chute de débit

mg36 — Fri, 08 May 2026 17:07:22 GMT

Bonjour @Alex19757

@juste

@Alex19757 a écrit :
En sortie de box 8 gbs des et 7 gbs m'ont c est wifi sur s23 test débit très instable sur téléphone

Ton message est incompréhensible ! Mais si tu fais le test en Wifi sur ton smartphone, tu n'auras pas 8 Gb/s, mais le débit que permet le wifi sur ton smartphone ! En sachant également que le débit en Wifi dépend des conditions de connexion : éloignement, obstacles, norme utilisée, etc...

Re: Chute de débit

Alexandre197507 — Fri, 08 May 2026 20:14:23 GMT

Oui excuse moi je fais un speed test sur mon Samsung s23 en wifi 6e, a 2 mètres de la box je suis a 1.6 gbs guère plus que la livebox s .Alors je croyais qu'il y avait un soucis,

Sur mon pc gamer fixe cable ethernet cat 7 carte réseau 2.5 gbs vidéo 8k ,la vidéo décroche.

Re: Chute de débit

MichelM_ — Sat, 09 May 2026 16:51:27 GMT

Bonsoir @Alexandre197507,

Pour vous accompagner, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente soirée !😊

Michel

Re : ..

MichelM_ — Sat, 09 May 2026 17:39:58 GMT

@Alexandre197507,

Je vous remercie de m'avoir confié vos informations personnelles.😊

La sélection automatique du canal radio est actuellement désactivée sur votre Livebox — ce qui peut freiner les performances de votre réseau Wi-Fi.

Pour retrouver une connexion optimale, activez le mode automatique pour le choix du canal radio sur chacune des bandes disponibles : 2,4 GHz, 5 GHz et 6 GHz (selon votre modèle de Livebox). 📶

Une fois ce réglage effectué, pensez à vérifier votre réseau local pour vous assurer que tout fonctionne correctement.

Je reste disponible si vous rencontrez la moindre difficulté. Très bonne soirée à vous !
Michel

Re : ..

MichelM_ — Sat, 09 May 2026 17:43:39 GMT

@Alexandre197507,

Livebox 6 et 7 : vérifier le canal wifi

Livebox 6 et 7 : vérifier le canal wifi - Aide et Contact Orange

Michel

Re: Re : ..

Alexandre197507 — Sat, 09 May 2026 19:50:33 GMT

Un conseiller Orange au téléphone m'a fait faire l'inverse en début d'après midi résultats peut être un peu moins de décrochage sur la vidéo (YouTube)

Le débit sur les appareils c'est une catastrophe vue les débits proposés pour cette offre..

Re: Re : ..

mg36 — Sun, 10 May 2026 09:08:12 GMT

Bonjour @Alexandre197507 ,

@Alexandre197507 a écrit :
Le débit sur les appareils c'est une catastrophe vu les débits proposés pour cette offre..

Lis cette page : https://www.zoneadsl.com/test-debit-internet/wifi.html .

Tu vas y trouver les débits en Wifi selon la norme utilisée, et tu peux constater que si ton contrat avec Orange te propose 8 Gb/s, ce débit là n'est jamais atteint en Wifi avec le matériel actuel, aussi récent soit-il.

8 Gb/s ne peut être obtenu que sur un appareil connecté à l'unique port correspondant de la Livebox, et cela, sous réserve que la carte réseau et le câble Ethernet supportent un tel débit !

Re: Re : ..

Max_C — Mon, 11 May 2026 07:49:07 GMT

Bonjour @Alexandre197507

Pour faire le point sur votre situation, pourriez-vous me communiquer le débit exact que vous qualifiez de "catastrophique" ?

Le décrochage concerne-t-il toutes vos vidéos sans exception ?

Si j'ai bien compris, vous rencontrez également des problèmes de lecture vidéo sur votre PC connecté en Ethernet — est-ce correct ?

Merci d'avance pour vos retours.
Max

Re: Re : ..

Alexandre197507 — Mon, 11 May 2026 08:32:48 GMT

Parfois j'ai des chutes de débits comme ce ci dessus et au si non je monte péniblement 1,6gbs réception et 1.1 gbs envoi .

Re: Re : ..

Max_C — Mon, 11 May 2026 09:02:43 GMT

@Alexandre197507

Merci à vous.

Votre Samsung est actuellement connecté au Wifi 6e avec un débit de 960 Gbts, ce qui est tout à fait adapté pour regarder des vidéos.
Rencontrez-vous toujours des saccades ?
Avez-vous essayé depuis le réseau mobile ?

Le wifi est un signal radio, donc sensible aux interférences. Votre Livebox et l'équipement sélectionnent automatiquement la fréquence la plus stable selon les conditions environnantes.

Vous avez la possibilité de passer en mode de sécurité WPA3 Personal, mais attention : ce changement pourrait affecter la connexion de vos autres appareils.

Max

Re: Re : ..

Alexandre197507 — Mon, 11 May 2026 12:58:42 GMT

J'ai essayé en wpa 3 ,résultats sont identiques .Pour ceux qui est des vidéos elles décrochent un peu moins ,mais vous avez raison 900 Mbs sont acceptable pur regarder une vidéo mais quand on a un abonnement théorique de 8 Gbs je ne devrais pas me plaindre de chute de débit aussi bas et d'un maximum qui est bien loing du théorique, Je ne suis pas là pour vous ennuyer mais quand on voit le résultat...

Re: Re : ..

zoe64 — Mon, 11 May 2026 14:02:43 GMT

@Alexandre197507,

Le débit reçu par votre Livebox est partagé entre tous les appareils connectés à votre réseau.

Votre mobile dispose d'une carte réseau intégrée, qui peut avoir ses propres limites en termes de débit maximal accepté. C'est souvent ce qui explique une vitesse inférieure à celle de votre forfait. 😊

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez la moindre question.

Bonne journée à vous !

Zoé ✨

Re: Re : ..

mg36 — Mon, 11 May 2026 14:31:17 GMT

@Alexandre197507 a écrit :
J'ai essayé en wpa 3 ,les résultats sont identiques .Pour ~~ceux~~ ce qui est des vidéos elles décrochent un peu moins ,mais vous avez raison 900 Mb/s sont acceptables pour regarder une vidéo mais quand on a un abonnement théorique de 8 Gb/s je ne devrais pas me plaindre de chute de débit aussi bas et d'un maximum qui est bien loing du théorique, Je ne suis pas là pour vous ennuyer mais quand on voit le résultat...

Je le répète, en Wifi tu n'auras jamais 8 Gb/s avec le matériel actuel ! 960 Gb/s me parait tout à fait correct et largement suffisant pour des vidéos fluides.

Re: Re : ..

Alexandre197507 — Mon, 11 May 2026 19:26:28 GMT

Bonjour

Donc c'est débits chez orange de 200 Mbs et 200 Mbs sont tous a fait normale je suppose ?

Re: Re : ..

Jerome_S — Tue, 12 May 2026 09:01:28 GMT

Bonjour @Alex19757

Le signal wifi est très dépendant des équipements (norme, caractéristiques techniques, nombre...) que vous utilisez ainsi que de votre environnement.

Pour mieux comprendre comment fonctionne votre wifi et ce qui peut influencer votre débit, je vous invite à jeter un œil à notre page.

Je vous laisse également ces conseils pratiques pour optimiser votre connexion.

Enfin pour aller encore plus loin, l’application "Orange et moi" peut vous accompagner pas à pas dans l’optimisation de votre installation via la rubrique "Ma Livebox".

On reste à dispo si besoin.

Jérôme