sujet Panne fibre dans ma connexion

Panne fibre

Flo44310 — Wed, 27 May 2026 12:00:31 GMT

Bonjour

Je n'ai plus de connexion.

1 semaine en mai et là on nous annonce un retour pour mi juin.

Comment me faire rembourser de mon abonnement puisque le service n'est pas rendu.?

Cdt

Re : Panne fibre

Yves_L — Wed, 27 May 2026 12:18:04 GMT

Bonjour @Flo44310,

Pour vous accompagner au mieux concernant votre connexion, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Yves

Re : Panne fibre

JChristophe_L — Fri, 29 May 2026 15:07:47 GMT

Bonjour @Flo44310

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Nous restons à votre écoute si vous avez toujours besoin de notre aide.

Je vous souhaite une bonne journée.

J.C