sujet Re: Re : Ma connexion dans ma connexion

Ma connexion

Sam12112 — Sat, 13 Jun 2026 10:37:10 GMT

Bonjour,

Le mot de passe de mon espace client fonctionne. Je cherche le mot de passe de connexion internet associé à mon identifiant fti/ — c'est un mot de passe différent. Merci de me le renvoyer.

Re: Ma connexion

Luskell29 — Sat, 13 Jun 2026 10:42:27 GMT

Bonjour @Sam12112

En principe le mot de passe fti n'est plus très utile.

La connexion livebox est automatique/ paramètres ligne et Numéro ONT livebox si fibre.

Sinon: appelle l'assistance Orange 3900.

Ou peut-être qu'un webconseiller Orange passera par ici pour t'arranger ça.

Re : Ma connexion

Rachid_O — Sat, 13 Jun 2026 10:42:44 GMT

Bonjour @Sam12112,

Pour vous accompagner au mieux, j'aurais besoin de quelques informations en message privé.⬇️ :

Vos nom et prénom
Votre ligne fixe
Votre adresse complète
Votre ligne mobile

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Rachid

Re: Ma connexion

Sam12112 — Sat, 13 Jun 2026 10:49:58 GMT

Bonjour,

Merci pour votre retour, un conseiller vient de me répondre , je vais voir avec lui

Re: Re : Ma connexion

Sam12112 — Sat, 13 Jun 2026 10:51:45 GMT

Je vous ai envoyé les infos

Re: Re : Ma connexion

Rachid_O — Sat, 13 Jun 2026 10:57:08 GMT

@Sam12112,

Merci pour votre retour et l'envoi de vos coordonnées.

Je viens de vous envoyer un SMS sur votre numéro de contact.

Pouvez-vous me confirmer l'avoir bien reçu ?

Dans l'attente de vous lire,

Rachid

Re: Re : Ma connexion

Rachid_O — Sat, 13 Jun 2026 11:32:33 GMT

@Sam12112,

Je me permets de revenir vers vous car sauf erreur, je n'ai pas eu de retour de votre part.

Avez-vous reçu le SMS ?

Je reste disponible si vous avez toujours besoin d'assistance.

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Rachid