sujet Re: Re : Pas internet, pas de téléphone fixe dans ma connexion

Pas internet, pas de téléphone fixe

Grego81 — Mon, 15 Jun 2026 16:36:34 GMT

Bonjour,

Depuis ce matin je n ai pas internet

Pas de téléphone fixe .pourquoi ? Et pour combien de temps ?

Merci de me répondre, je reçois mes mails.

Bonsoir

Re : Pas internet, pas de téléphone fixe

Yves_L — Mon, 15 Jun 2026 16:41:47 GMT

Bonjour @Grego81,

Avez-vous consulté notre page dédiée afin de vérifier que vos services ne soient pas impactés par un dérangement collectif ?

Météo du réseau internet et fixe - Assistance Orange

Si ce n'est pas le cas et pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Yves

Re : Pas internet, pas de téléphone fixe

Jµstine — Thu, 18 Jun 2026 07:36:27 GMT

Bonjour @Grego81,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part.

Peut-être vos services sont-ils rétablis. Si c'est le cas c'est une excellente nouvelle. 🥳

👉 Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir vers nous, on sera ravi de vous accompagner.

Bonne journée à vous !

Jµstine

Re: Re : Pas internet, pas de téléphone fixe

Grego81 — Fri, 19 Jun 2026 07:37:58 GMT

Bonjour,

Merci pour vos conseils.

Je suis depannée, une faucheuse avait coupé un câble et nous étions nombreux à être impactés.

Tout est revenu à la normale grâceau technicien qui est intervenu.merci.

Re: Re : Pas internet, pas de téléphone fixe

Rachid_O — Fri, 19 Jun 2026 07:46:13 GMT

Bonjour @Grego81,

Votre retour me fait vraiment plaisir, et je suis content d'apprendre que tout fonctionne à nouveau correctement. 😊

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide à l'avenir.

Un message vous a également été envoyé en privé, pensez à le consulter.

Très bonne journée à vous !

Rachid