sujet Re : PAS DE CONNEXION INTERNET ALORS QUE "LA LIGNE FONCTIONNE PARFAITEMENT" dans ma connexion

PAS DE CONNEXION INTERNET ALORS QUE "LA LIGNE FONCTIONNE PARFAITEMENT"

line26 — Tue, 07 Jul 2026 08:08:15 GMT

Bonjour !

J'ai une extrême latence voir connexion impossible a l'internet depuis une semaine. Les conseillers et techniciens font des test et me disent que tout est correcte alors que j'ai clairement aucun accès sur tous les jeux a serveurs (me disant vérifier la connexion internet). J'ai quand même accès a certaine chose comme google ou envoyer des messages sur messenger/ whatsapp mais c'est comme si l'internet refusait une grosse partie des mes applications.

Lors de la vérif sur la livebox, la livebox demande un redémarrage ce que j'ai déjà fait plusieurs fois mais on me met toujours "la connexion ne peut être établie" . Orange me dis que la connexion est parfaite mais elle ne l'ai clairement pas.

J'ai ducoup changer de livebox dans le doute mais toujours le même soucis. je ne voulais pas changer d'operateur mais je m'y sens obliger sachant que orange ne trouve pas de solution.

Est ce que quelqu'un aurait des idées, ou le même problèmes svp

J'ai une livebox 7 suis avec l'offre livebox fibre plus.

En attente de quelconque retours,

merci

Re: PAS DE CONNEXION INTERNET ALORS QUE "LA LIGNE FONCTIONNE PARFAITEMENT"

jyjo29 — Tue, 07 Jul 2026 07:34:33 GMT

@line26

Pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être détaillée.

Quels matériels avez vous ?

Box / PC ..... modèles ?

Soyez polie avec la communauté, un "Bonjour" et "Merci "sont toujours appréciés !

Re : PAS DE CONNEXION INTERNET ALORS QUE "LA LIGNE FONCTIONNE PARFAITEMENT"

Jerome_S — Wed, 08 Jul 2026 07:53:04 GMT

Bonjour @line26,

Pour vous accompagner au mieux concernant vos difficultés de connexion, j’ai besoin de quelques informations en message privé : votre nom, votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Jérôme