sujet Re: orange, erreur auhentification.. dans application android orange et moi dans ma connexion

orange, erreur auhentification.. dans application android orange et moi

JPP66A — Sun, 12 Jul 2026 07:52:15 GMT

orange, erreur auhentification.. dans application android orange et moi ???? comment supprimer ces msg

Re: orange, erreur auhentification.. dans application android orange et moi

jyjo29 — Sun, 12 Jul 2026 08:04:20 GMT

Pas de bonjour non plus @JPP66A

Est ce que vous arrivez à vous connecter ?

Il faut utiliser votre adresse Orange principale.

Re: orange, erreur auhentification.. dans application android orange et moi

Luskell29 — Sun, 12 Jul 2026 08:38:07 GMT

Bonjour aussi...!!! 🌻 @JPP66A

Est-ce que tu t'es bien connecté avec un compte @orange et le mot de passe associé à l'appli.?

On peut se connecter avec n'importe quel compte valide à l'appli orange et moi. C'est même indispensable pour activer la nouvelle authentification renforcée d'un compte, qui remplace mobile connect.

La connexion avec l'adresse principale n'est utile que pour gérer son espace client et sa livebox.

Re: orange, erreur auhentification.. dans application android orange et moi

JPP66A2 — Mon, 13 Jul 2026 16:02:16 GMT

Bonjour,

oui, l'identifiant et MdP sont bons et verifiés.

Le msg apparait sur Tel et/ou Tablette Android, même si le n'ouvre pas l'application "Orange et Moi". et cela avec des horaires aléatoires..

J'ai désinstallé, purgé les caches, reinstallé avec toujours le meme pb.

Lorsque je lance l'application, elle fonctionne correctement sur le Tel ou la Tablette

Merci pour vos informations

Re: orange, erreur auhentification.. dans application android orange et moi

Luskell29 — Mon, 13 Jul 2026 16:12:52 GMT

Re @JPP66A2 @JPP66A

Est-ce que tu es bien identifié avec un compte orange dans l'appli.?

=> Quand tu cliques sur l'icône compte en bas à droite, ça donne quoi comme compte déclaré... ou pas.?

Re: orange, erreur auhentification.. dans application android orange et moi

JPP66A2 — Mon, 13 Jul 2026 16:23:38 GMT

Oui, compte déclaré... Le pb n'est apparu que depuis quelques jours...

Re: orange, erreur auhentification.. dans application android orange et moi

Luskell29 — Mon, 13 Jul 2026 17:03:28 GMT

Re @JPP66A2 @JPP66A

Bizarre.

Ton smartphone : pas de souci de connexion internet via wifi ou 4g.?

Re: orange, erreur auhentification.. dans application android orange et moi

JPP66A2 — Wed, 15 Jul 2026 14:38:11 GMT

OUP's

en fait le message d'erreur provenait de Gmail, une mes adresses ....@orange.fr etait associée à mon compte principal gmail , je ne sais pas comment l'association s'est faite ???

Depuis que l'ai dissociée , je n'ai plus d'envoi de msg d'erreur.

Navré de vous avoir dérangé pour cela. Mais peut etre utile à d'autres.

Bien cordialement

Re: orange, erreur auhentification.. dans application android orange et moi

Luskell29 — Wed, 15 Jul 2026 14:57:09 GMT

Re @JPP66A2 @JPP66A

Heureux pour toi si OK.😄

Oui... Les adresses imbriquées sont toujours une source de bazar.. NB!

Cdt