sujet Re: Multiple déconnexion internet Livebox 4 dans ma connexion

Multiple déconnexion internet Livebox 4

jeromeloyer93 — Tue, 14 Jul 2026 17:19:30 GMT

Bonjour,

depuis cet après-midi j'ai subit une vingtaine de déconnexion fibre (durée 2 à 5 mn chacune) et ça ne m'était jamais arrivé. De plus je doit redémarrer la Livebox très souvent car mon macbook perd le wifi . Ma Livebox 4 est tellement ancienne que l'affichage est très faible ... serat-il temps de la changer pour une nouvelle ?

Re: Multiple déconnexion internet Livebox 4

juste — Tue, 14 Jul 2026 17:39:37 GMT

Bonjour @jeromeloyer93

Etat des voyants ou message d 'erreur lorsque tu es déconnecté ?

Cordialement .

Re: Multiple déconnexion internet Livebox 4

jeromeloyer93 — Tue, 14 Jul 2026 17:46:10 GMT

L'écran de la Livebox est vide, rien ne s'affiche lorsque je suis déconnecté. Seuls les boutons Wifi et "I" sont verts. Après 30 secondes l'écran affiche le nom de la livebox est dit "Wifi activé" .. bizarre
Je confirme que je suis déconnecté à ce moment là

Re: Multiple déconnexion internet Livebox 4

jeromeloyer93 — Tue, 14 Jul 2026 17:47:39 GMT

je rajouterai que l'app "Orange et moi" affiche "Panne Internet détectée"

Re: Multiple déconnexion internet Livebox 4

fredolerouge — Tue, 14 Jul 2026 17:49:56 GMT

salut @jeromeloyer93

@juste

fibre ou ADSL/VDSL ?

seul le wifi a un souci ?

ou également le reste, internet, TV et téléphone ?

ça fonctionne avec un appareil en ethernet ?

Re: Multiple déconnexion internet Livebox 4

jeromeloyer93 — Tue, 14 Jul 2026 17:58:45 GMT

Je viens de rebooter la Livebox (éteindre - attendre qq secondes - rallumer) et la connexion est OK ... et ça a tenu 3 mn

L'écran marque "pour afficher les infos Wifi , appuyez sur "I" et l'appli Orange et moi m'affiche une panne détectée.

Je pense que la Livebox ne fonctionne pas correctement .

Re: Multiple déconnexion internet Livebox 4

juste — Tue, 14 Jul 2026 17:52:05 GMT

Bonjour @jeromeloyer93

@fredolerouge

Il est fibré

Cordialement .

Re: Multiple déconnexion internet Livebox 4

jeromeloyer93 — Tue, 14 Jul 2026 17:53:56 GMT

je suis en Fibre et connecté en ethernet. La déconnexion affecte le wifi également.

Re: Multiple déconnexion internet Livebox 4

fredolerouge — Tue, 14 Jul 2026 17:55:00 GMT

re @jeromeloyer93

@juste

oui mais justement, j'aimerais savoir si ça affecte le reste, et pas juste le wifi

l'idée est de savoir si c'est ta connexion qui a un souci ou ta box

Re: Multiple déconnexion internet Livebox 4

jeromeloyer93 — Tue, 14 Jul 2026 17:59:26 GMT

Oui la déconnexion affecte le wifi et l'ethernet.

Re: Multiple déconnexion internet Livebox 4

fredolerouge — Wed, 15 Jul 2026 05:55:47 GMT

salut @jeromeloyer93

@juste

alors 3900 pour un échange

Re: Multiple déconnexion internet Livebox 4

jeromeloyer93 — Wed, 15 Jul 2026 08:21:13 GMT

Oui c’est ce que j’ai fait

ma LIVEBOX n’était pas une 4 mais une 3 …

merci

Re: Multiple déconnexion internet Livebox 4

MichelM_ — Wed, 15 Jul 2026 17:19:52 GMT

Bonsoir @jeromeloyer93,

Pour vous accompagner, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente soirée !😊

Michel

Re: Multiple déconnexion internet Livebox 4

jeromeloyer93 — Wed, 15 Jul 2026 19:32:06 GMT

Bonjour,

j'ai procédé au changement sous sac de ma Livebox 3 pour une LB 5

Tout fonctionne parfaitement à présent

Merci pour vos conseils et aide

Bonne vacances d'été !

Jerome

Re: Multiple déconnexion internet Livebox 4

Jerome_S — Thu, 16 Jul 2026 12:22:01 GMT

Bonjour @jeromeloyer93

Merci pour ce retour, ravi que tout soit rentré dans l'ordre.

Nous restons disponibles pour toute question.

Bonne journée

Jérôme