sujet Re : Plus de connexion après un orage dans ma connexion

Plus de connexion après un orage

j-ujuliette — Tue, 21 Jul 2026 11:07:08 GMT

Plus de connexion après un orage

Re: Plus de connexion après un orage

jyjo29 — Tue, 21 Jul 2026 11:11:58 GMT

@j-ujuliette

Merci pour l'info mais pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être détaillée.

Qu'indique les voyants de la box ?

Si pas normaux ====== > 3900
Soyez polie avec la communauté, un "Bonjour" et "Merci "sont toujours appréciés !

Re : Plus de connexion après un orage

Sophie_C — Tue, 21 Jul 2026 11:22:19 GMT

Bonjour @j-ujuliette,

Je serais ravie de vous apporter mon aide.

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente après-midi !😊

Sophie

Re : Plus de connexion après un orage

Anaïs_D — Thu, 23 Jul 2026 11:51:50 GMT

Bonjour @j-ujuliette,

Nous n'avons pas eu votre retour suite au message de Sophie.
Nous restons à votre disposition, n'hésitez pas.
Bonne fin de journée à vous.

Anaïs